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编者按:生成式人工智能无所不能。生成文字、图像、声音都不在话下,几乎以假乱真。果真如此吗?为什么看到它们,你的直觉会认为生成的东西少了些什么呢?文字来自编译。
呃,事情是这样的。我是发明并发布了第一个可商用的自动内容/自然语言生成/生成式人工智能平台的团队成员之一。那是在 2010 年。
我有一项专利。我对此感到无比自豪。但我也深感抱歉。因为发生这种情况我已经预料到了。
但更重要的是,我之所以提起这件事,是因为一旦我们把技术用起来,并拿到像雅虎梦幻足球(Yahoo Fantasy Football)与美联社这样的客户,我就会把大部分时间花在研究算法、模型和代码上,去让内容看起来不那么像是机器生成的。
我认为我们在这方面做得很好。比如我们的个性化笑话就做得不错,你不知道这有多难。
但是做完这件事之后,兄弟,我要沉痛地告诉你一件事。
我知道你什么时候用了 ChatGPT。
而且这件事并不困难。
而且在很多情况下,这会让人看上去很愚蠢。
如果你给我发用 ChatGPT 编写的私人电子邮件的话,那我们朋友没得做了。
所以以下我讨论的是商业电子邮件。
嘿,你是做销售的?给我发封 ChatGPT 生成的电子邮件就相当于给我发送一封用“嗨,名字姓氏!!!”开头的电子邮件。
尴尬了吧。
你就是用模板写封垃圾邮件都比这个强。因为这让我被迫浪费时间去处理大量无关废话,而你高价买来的 ChatGPT 销售邮件生成软件还以为大家看了这些东西后都会买你的东西。
我会删掉你的垃圾邮件,我会把你的邮箱拉黑。现在,我对你很生气。
你们这帮销售人,知道吗,语境是促成交易的关键。没人教过你这个吗?你都干了些什么?生成虚假的、不相关的背景信息,这纯属浪费我的时间。
时间会毁掉交易。我相信你一定学过这个道理。
好吧,歇歇气吧,因为其实我是替你着急。我只是假装生气。这是我写作的一个小技巧。
说到写作,如果有人用 ChatGPT 或类似工具评论我的专栏或帖子时,我一眼就能看出来,但我认为这完全没有问题。我永远不会责怪那些花时间去评论我文章的人,不管评论是正面的、负面的,还是机器生成的。因为不管怎样,你已经花时间去回应我的文章了,而对我来说,时间才是最重要的——你花时间阅读了,花时间回复了,对此我非常感激。
好了,我火气又上来了。再讲讲点评吧。
如果你是因为收钱或赞助而用 ChatGPT 来撰写产品或服务点评的话,这是不道德的。
请立刻停止。
我之前曾经提过,《体育画报》被人发现用机器人和虚拟头像生成内容,但我不认为这本身有问题。尤其是当我们为少年棒球联盟撰写简报时,我们想把孩子们塑造成英雄,让忙碌的家长能了解最新情况。
但所有人都忽略了《体育画报》受罚的真正原因,真正的问题是他们用机器人和虚拟头像来写赞助产品评论。
我不在乎评论是机器人直接写的,还是评论员只是用了 ChatGPT 作为辅助工具。如果点评人没法用自己的语言描述使用产品时的感受,那就不是真正的点评人。他们写的广告文案很差,而且还对你撒谎。
ChatGPT,你可以走了。
文字是有内涵的。所以我们才会发明文字。如果有人把文字随意堆砌成毫无意义的句子,是很容易被检测出来的,这很明显是机器写的。
我曾花了大量时间试图掩盖我们自动化内容平台堆砌词汇的痕迹。现在工作大概算是完成了 60%吧。
说实话,我不能说这个主意糟糕,因为现在整个招聘环境可以说是泥沙俱下。
但我能看出别人是不是用了 ChatGPT 来写简历,招聘人员也能看出来。而且,这跟简历与求职信的主旨相悖,因为无论是简历还是其目的就是要展示你花了时间,证明自己的技能和愿望是跟工作机会匹配的。
所以如果你用了 ChatGPT 来写职位申请的话 — — 这里不欢迎你。
有件事我会不断向团队强调,那就是永远不要忘记人际互动是一切内容的目的,其中也包括机器写的内容。
不要为了内容而写内容,写出来的东西再怎么个性化再怎么有针对性都不行。我宁愿看一句有意义的话,也不愿看几段毫无意义的废话。
生成式人工智能有它的使用场景。比如我们就是做洞察自动化的,我们不做文字自动化。文字对我们来说是次要的,只是为了让大家能更轻松地理解背后的数据,并做出决策。
当今的生成式人工智能这一点做得并不好。它现在被当作一种替代品销售,取代了许多沟通形式中至关重要的人际互动。
当我们忘了为什么要发明文字时,我们就只配享用这些“文字沙拉”了。
译者:boxi。