项目运维方案（Word原件）

1 系统的服务内容 1.1 服务目标 1.2 信息资产统计服务 1.3 网络、安全系统运维服务 1.4 主机、存储系统运维服务 1.5 数据库系统运维服务 1.6 中间件运维服务 2 运维服务流程 3 服务管理制度规范 3.1 服务时间 3.2 行为规范 3.3 现场服务支持规范 3.4 问题记录规范 4 应急服务响应措施 4.1 应急基本流程 4.2 预防措施 4.3 突发事件应急策略 软件配套文档： 工作安排任务书，可行性分析报告，立项申请审批表，产品需求规格说明书，需求调研计划，用户需求调查单，用户...【查看原文】