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2024年10月亚洲(中国)酒店业发展报告

作者:空间秘探发布时间:2024-11-12

本文来自微信公众号“空间秘探”,作者:ABNData,36氪经授权发布。

本次报告综合了亚太地区和中国酒店发展的相关数据,氛围10月亚洲(中国)酒店综述、ABN Index排名榜单十月发布及分析两个部分。

10月亚洲(中国)酒店综述

01 全球酒店业发展动态

10月,美国酒店市场的RevPAR连续第四周实现增长,同比上涨 3.1%,入住率和ADR均有增长。万圣节从去年的周二移至今年的周四,泰勒·斯威夫特演唱会巡演、大学橄榄球比赛以及美国大选前商务旅行的增加,都推动了酒店业绩的提升。根据STR的数据,全球酒店市场(不包括美国)RevPAR 增长 12.1%,连续第二周实现两位数增长。ADR增长 7.2%,入住率增长近三个百分点,达到 67.1%。意大利是 RevPAR 增幅最大的国家(+29.7%),意大利 16 个市场中除一个市场外均实现增长,大多数市场均实现两位数增长。西班牙、印度尼西亚、日本和墨西哥的RevPAR也实现了两位数增长,均由ADR所拉动;相反的是,德国RevPAR的强劲表现几乎完全得益于入住率。

来到品牌层面,月内,瑰丽酒店集团宣布其在全球范围内的业务拓展计划。目前,瑰丽酒店集团旗下有超过30个项目筹备建设中,集团还确定了全球战略扩展的重点区域,其中包括了对沙特阿拉伯的利雅得、舒拉岛以及红海地区阿马拉的进一步发展。同时布局中东市场的还有温德姆酒店集团,卡玛酒店及度假村(Kamah Hotels & Resorts)宣布与温德姆达成一项价值7000万美元的合作协议,旨在迪拜和印度地区开发四家新酒店。此次合作将专注于打造温德姆品牌旗下的豪华和健康酒店,其中一家在中东,三家在印度。

另外,迪拜还迎来了雅高集团旗下翰悦阁品牌的进驻。Handwritten Collection Al Baha 酒店计划于2027年开业,为该品牌在中东地区首个项目。

02 亚太(中国)市场发展动态

10月,澳门酒店市场即将迎来新一批酒店落成开幕,目前正处于申请开业阶段的酒店有5间,其中3间属二星级酒店或经济型住宿场所,可提供110间客房。其中博企亦陆续有新酒店落成并准备开幕,美高梅中国旗下物业将进行酒店住宿的改建工程,当中包括澳门美高梅将前贵宾厅改建为28间别墅住宿,而位于路氹的美狮美高梅将有200间酒店房间改建为88间套房。而银娱亦将在明年中于旗下“澳门银河”开设一家全新的豪华酒店,名为“澳门银河嘉佩乐酒店”。金沙中国则与万豪国际集团于澳门伦敦人推出澳门首间豪华精选酒店,该酒店由原来的喜来登酒店改建而成,并将命名为“澳门伦敦人名汇豪华精选酒店”。酒店设有2,405间客房与套房,预计将于第四季开业,是澳门首家豪华精选酒店。

大陆酒店市场,10月黄金周全国各地酒店预订情况呈现出冰火交融的局面,并未出现量价齐升现象。部分热门旅游城市酒店入住率虽有所攀升,但收入增幅不及预期,系平均房价拖累,尤其是高端及奢华酒店房价跌幅明显。此外,受9月台风影响,国庆期间三亚酒店已预订房间的平均实际支付价格,较去年同期下降20%左右,其中高星级酒店降价幅度近30%。

03 酒店集团人事变动情况

10月,6大酒店集团出现高层管理人员委任,职位变动关键地区一把手换帅、重点品牌负责人变更等。国际企业中,此次更聚焦于本土化人才建设,本土高管的身影在外资酒店正逐渐增加。其一是丽世酒店管理集团宣布任命沈澜女士( Sandy Shen)为亚太区市场销售副总裁。她将常驻丽世中国上海办公室,向亚太区首席运营官 Nitesh Pandey 汇报工作。Sandy曾任托尼洛·兰博基尼酒店及度假村市场销售副总裁,并在上海艾迪逊酒店、阿丽拉酒店及度假村、卓美亚酒店及度假村集团担任要职。

其二是雅高酒店集团正式任命朱怡女士出任海南清水湾莱佛士酒店总经理及雅高大中华区海南区域总经理,全面负责雅高集团海南区域诸多品牌酒店的运营合作与战略发展。朱怡女士2019年被任命为雅高大中华区首位女性区域总经理。此次履新前,朱怡女士担任雅高集团大中华区江苏区域总经理。另外,大酒店宣布Benjamin Julien Arthur Vuchot将于2025年3月3日正式接任执行董事兼行政总裁一职,接替即将卸任的郭敬文。郭敬文将于2024年10月31日退任。为确保平稳过渡,郭敬文将留任为顾问直至2025年股东周年大会结束。

本土酒店企业中,一是朗廷酒店集团宣布周泓出任集团财务高级副总裁。其将常驻香港总部办公室,负责管理集团旗下全球酒店的财务运营、企业合规、法务以及财务规划与分析等工作。同时,她还将出任朗廷酒店集团行政委员会成员。二是华住集团任命林建先生为国际酒店品牌事业集群美爵&诺富特品牌区域总经理。他将全面负责区域内所有美爵&诺富特酒店的管理及发展工作。

04 酒店集团三季度财报分析

据亚洲旅宿大数据研究院(ABNData)针对10家海内外连锁酒店集团的2024年第三季度经营数据的监测,整体净利润均出现不同程度地下浮,其中归属净利润实现正向增长的仅有2家企业。其中凯悦的净利润达到4.71亿美元,同比增长592.65%,增幅最高,此次增幅主要由于录得5.14亿美元的房地产销售及其他收益,去年同期来自这一项的收入仅1800万美元。

在经营数据层面,国际酒店集团旗下各区域业绩呈现两极分化态势,亚太地区延续上一季度业绩低迷表现,且仍有疲软态势。截止第三季度,凯悦的欧洲区域RevPAR同比增长15%,而大中华区酒店RevPAR下降6.7%,为90.28美元。万豪国际集团全球范围内全系统RevPAR按固定美元计算同比增长3%。其中,欧洲地区RevPAR同比增幅最高,为9.5%;大中华区RevPAR同比下滑7.9%。报告期间,净增加了1.6万间客房,使全球客房数量达到约167万间。希尔顿旗下亚太地区的酒店的住宿行业指标均同比下滑:入住率为73.2%,同比减少0.5%;ADR为107.81美元,同比减少2.8%;RevPAR为78.97美元,同比减少3.4%。雅高集团也指出此次作为占到该地区客房收入21%的中国市场,RevPAR出现了负增长。

在本土企业中,虽也出现了不同程度地经营利润下滑,但对比来看,中高端类酒店业绩下浮较小。锦江酒店三季度中国境内全服务型酒店RevPAR同比下降18.17%,有限服务型酒店RevPAR则下滑8.8%。此外,首旅酒店和君亭酒店三季度RevPAR也分别同比下降7.8%和15.06%

根据STR的数据,截至 2024 年 9 月,中国内地酒店年累计RevPAR、 ADR和OCC分别同比下降了6%、4%和2%,平均房价连续三个季度呈现同比下降,各级别酒店表现均未达到去年同期水平,酒店行业的增长驱动力正在从ADR转向OCC,即酒店更依赖于提高入住率而非提高房价来增加收入。

在酒店门店扩张层面,各大头部酒店集团均在积极调整品牌结构。首旅酒店在第三季度新开业了385家酒店,其中包括5家直营店和380家特许加盟店。其中经济型酒店新开了90家,中高端酒店新开了142家,轻管理酒店新开了153家。锦江酒店新开业酒店469家,开业退出酒店221家,净增开业酒店248家。截至季度末,锦江酒店已经开业的酒店合计达到13186家,其中中端酒店开业7866家,占比近60%。君亭酒店签约了13个项目,包括2家君亭品牌、6家君澜品牌和5家景澜品牌酒店,共计新增客房数近3000间。

05 酒店资产交易动态

10月,ABN指数监测名录统计共有49家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段,其中拍卖价格在亿元以上酒店有18家,环比上月有所减少,其中在建工程较多,且不少项目多次“降价”,高星酒店资产的估值在不断降低。重点酒店交易项目有:北京临空皇冠假日酒店9.4亿元公开拍卖,已流拍;厦门五星级酒店华鑫通国际酒店8亿元拍卖,该标的物属于由多业态组成五星级国际度假酒店;西藏林芝恒大酒店拍卖,起拍价7亿元;中信国安北海第一城希尔顿酒店及海丝水乐园项目因开发商破产被拍卖,起拍价3.5586亿,该项目在2018年开始停工;深圳金域豪庭酒店3.5亿元挂牌出售,目前项目处于毛坯状态;海南澄迈九龙温泉度假酒店主体建筑1.63亿元挂牌转让,目前该酒店已闲置多年,需要重新翻新装修;江苏如皋光华国际大酒店拍卖,起拍价1.6亿元。

06 中国酒店市场开业签约情况

据亚洲旅宿大数据研究院(ABNData)监测品牌统计,10月新开业酒店250家,环比下跌9.7%。

细分数据为,10月高端酒店共开业26家,本月奢华酒店品牌开业1家,国际酒店品牌开业12家,本土酒店品牌开业14家。山东省高端酒店开业数量较多,一共开业5家,如山东邹平魏桥君澜大饭店、山东潍坊莱仕顿大酒店、济宁兖州丽芮酒店、九顶庄园酒店、临沂新琅琊通达路兰欧国际酒店。而国际品牌本月在上海落子较多,如上海外滩瑞吉酒店、上海杨浦江滨江万豪酒店、上海伊敦康得思酒店。中高端和中端酒店共开168家。其中本土酒店品牌开业136家,国际酒店品牌开业32家。在国际酒店品牌中,希尔顿花园酒店扩店提速,开业7家。在本土品牌中,全季酒店、桔子酒店、都市花园酒店均实现开业7家。亚朵酒店、维也纳国际酒店、桔子水晶酒店、美豪丽致酒店、你好酒店均实现6店齐开。福朋喜来登酒店、如家精选酒店、艺龙安云酒店均实现5店齐开。经济型酒店共开业43家,均为本土酒店品牌,其中格林豪泰酒店势头强劲开业11家,汉庭、如家、贝壳均稳步发展。

据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计,本月共有86家酒店达成签约,环比上月出现下跌。奢华及高端酒店板块中,丽世酒店管理集团"盐绚"品牌首次进驻中国,新签约四姑娘山盐绚度假酒店。万豪国际集团和洲际酒店集团稳步落子高端酒店项目,其中万豪携旗下豪华精选酒店与AC酒店双品牌于深圳签约,进驻华南重要枢纽。而大湾区另一重要市场广州迎来了广州科学城洲际酒店的签约。另外泉州在本月有多个高端酒店项目落地,包括泉州古城英迪格酒店、洲至奢选泉州酒店等。值得一提的是,本土品牌君澜酒店在本月签约多个度假酒店项目,分别是南京恒冰达君澜度假酒店和舟山真如湾君澜度假酒店。

10月酒店榜单发布及分析

01 奢华酒店50强榜单

#综合分析#

奢华酒店集体抢占泉州市场 |10月,泉州迎来奢华及高端酒店的集体进驻,该市举行的高端酒店专场招商会,现场共签约16个酒店项目。其中,正式签约项目9个、框架协议项目6个、意向协议项目1个,预计总投资93.5亿元。万豪国际集团在晋江、惠安各布局一子;希尔顿集团选址德化县龙浔镇签下德化希尔顿花园酒店项目;洲际酒店集团落子最多,其中有三个落地鲤城,分别是泉州古城英迪格酒店项目、洲至奢选泉州酒店项目、鲤城智选假日酒店项目,一个落地永春,挂牌智选假日酒店;温德姆酒店集团共签约2个正式项目,一个落地南安、一个选址泉州青阳街道。

近两年簪花为泉州带了不小的旅游热度,国庆期间,泉州古城全区住宿入住率达91.42%,其中省外住客占比88.41%,今年春节期间更是出现了酒店民宿全部订满,价格翻倍的现象。从市场供给情况来看,泉州高端酒店市场仍有较大挖掘空间。截至2023年底,泉州星级酒店仅48家,其中五星级酒店11家,与其他万亿GDP城市相比差距明显。同时,相比高端酒店云集的厦门,泉州酒店“洼地”现状也给了众多酒店发展机会。

#ABN指数分析#

综述:2024年10月,奢华酒店的搜索、媒体和新媒体指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到448.09。

搜索指数:本月搜索指数小幅上升,平均得分为59.33,搜索热度TOP5分别是丽思卡尔顿、洲际、文华东方、香格里拉、瑰丽。热点事件主要集中在开业和签约活动上,如丽思卡尔顿酒店进驻温州、文华东方发布新十年品牌战略等事件收获较高关注。

点评指数:点评指数平均得分为131.58,环比上月有所攀升,但本月未有品牌拿到300分,好评维度平均是差评维度的1.9倍。好评关键词主要是热情贴心、早餐好吃、床品舒服等,差评主要集中在服务怠慢、前台不专业、设施陈旧等问题。

某品牌酒店:烧水壶内水垢发霉。双床房是大床房改的,只有一边有插头,靠墙软包一大片污渍;

某品牌酒店:早上没睡醒突然酒店警报响了,被吵醒了,打电话过去问说是员工按错了,真是大离谱。去前台退房的时候前台也没有给个道歉,作为五星酒店这个业务水平有点差;

某品牌酒店:酒店没有服务可言,办理入住需要在大堂多次询问工作人员,不做任何引导。前台在办理入住时我已明确提出需要高楼层,结果房间没有打扫,只有4楼有房间,后在我提出第二天给我换到高楼层,前台才心不甘情不愿的说10楼有房间。酒店设施很陈旧,吹风机用了不知道多少年了。

媒体指数:媒体指数呈上升趋势,平均得分为104.19,主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。头部品牌分值差距较小,主要是在开业宣传、联名下午茶、时尚联名上较为活跃,如丽思卡尔顿酒店携手时尚品牌Late Checkout推出时尚单品等。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳,平均得分为99.4,主要内容聚集在秋季餐饮推广、下午茶联名的宣传上。指数TOP5分别为微信、微博、小红书、抖音、B站。

投资人指数:10月,奢牌酒店的投资人指数保持平稳,本月万豪旗下项目落子较多,由于奢牌酒店的加盟条件较为严苛,加盟分数普遍不高。

02 国际高端酒店100强榜单

#综合分析#

山东各市酒店市场连锁化加速 | 月内,山东省烟台高新区即将迎来山东首家洲际voco酒店,预计于2025年开业,酒店项目位于高新区创业大厦东侧的“蓝色金谷”,建成后客房总数315间。

另外,10月28日,山东省高品质旅游饭店建设招商推介活动在济南举办。万豪国际集团、洲际酒店集团、君廷酒店及度假村集团、华住集团、君澜酒店集团5个酒店集团进行宣传推介,16市进行招商推介,现场签约21个项目,投资金额共计112亿元。其中,洲际酒店集团和临沂城建集团签约达成的临沂城建皇冠假日酒店项目。

从本月签约城市来看,除去已拥有较大酒店市场体量的青岛和济南,此次临沂和烟台等三四线城市也正发力填补高端酒店品类的空缺,预计第四季度及2024年上半年,山东各酒店市场旅游需求还会提升,投资热度有望持续释放。

#ABN指数分析#

综述:2024年10月,国际高端酒店的点评和媒体指数处于高位,点评指数下跌明显,五个指数监测综合平均得分达到了390.75。

搜索指数:本月搜索指数平均得分为52.34,搜索热度TOP5,分别是希尔顿、皇冠假日、温德姆、voco、万豪。这些品牌由于开业及签约、集团财报公布等事件活跃度较高,如美高梅将改建旗下澳门酒店物业、江苏张家港希尔顿酒店项目签约、万豪三季度财报公布等均是热搜话题。

点评指数:国际高端酒店点评指数平均得分达93.34分,环比有所上浮,好评维度平均是差评维度的1.66倍,本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的特色餐厅、免费水果、硬件设施好等方面。差评关键词主要集中在设施陈旧、服务态度差、员工不专业。

某品牌酒店:晚8点到店,门童瞟了一眼车子像站桩一样杵在门边。房间空调声音极大,非常影响休息。空调调到最低18度,房间温度一直保持在26度,早上甚至到了27度;

某品牌酒店:设施一般,叫个外卖还要自己去拿。另外使用停车券的时候还要绑定啥电信套餐。 这种酒店连三星级都算不上,不会再来了;

某品牌酒店:大晚上到,给开一个别人住过的房间,也没什么处理措施,服务非常差,经济型酒店都不至于这样,没住过这么差的。

媒体指数:国际高端酒店媒体指数小幅上升,整体得分为96.64,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,本月媒体热度主要来源于财报公布、下午茶及特色餐饮、会员礼遇和品牌特别企划等主题活动,如钓鱼台美高梅酒店集团第四届"赏味•星厨"活动、洲际酒店公布第三季度财报等。

新媒体指数:国际高端酒店新媒体指继续保持增长趋势,整体得分为96.16。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和小红书三大平台,宣传主题围绕特色餐饮、会员礼遇等内容展开。

投资人指数:10月,头部国际酒店集团在开业和签约方面继续保持稳定扩张动作,深圳、上海、广州、杭州州等一线城市均有落地,同时黄山、腾冲、开封等热门旅游城市也迎来了国际品牌的进驻,区位市场在下半年正加速布局中。

03 国内高端酒店100强榜单

#综合分析#

本土主题乐园进军高奢品类| 海昌海洋公园公开全新轻资产项目“The Ark House 奕方”酒店,致力于打造上海乃至全国轻奢亲子度假酒店新标杆。酒店坐落于上海临港滴水湖周边,毗邻上海海昌海洋公园,预计有100间客房,是海昌海洋公园旗下酒店产品序列的高端酒店项目,旨在打造轻奢亲子度假酒店,引领网红新潮流。在品质与设计上,“The Ark House 奕方”酒店也将对标上海市内的镛舍、素凯泰酒店等号称“魔都世外桃源”高端隐奢酒店,满足上海浦东临港新片区高净值家庭一站式需求。

海昌海洋公园旗下酒店版图已经布局海洋度假酒店、奥特曼主题酒店,并以轻资产模式打造了金桥·海昌企鹅度假酒店等系列主题酒店。“The Ark House奕方”项目将填补海昌海洋公园在高端轻奢酒店产品序列的空白,进一步完善重点项目的周边配套设施。

从携程公布的数据可以看到,9月28日—10月7日,连续十天,金桥·海昌企鹅度假酒店、上海海昌海洋公园度假酒店、奥特曼主题酒店每日入住率均超95%,部分日期实现满房,单房价较暑期提升21%。其中金桥·海昌企鹅度假酒店、上海海昌海洋公园度假酒店最低房价在650元/晚左右,奥特曼主题酒店房价更是达到900元/晚左右。

此次海昌有意向轻奢华品牌探索,也是基于旗下主题酒店显著提升的客房单价水平,但相较于奥特曼主题、企鹅主题的IP赋能,此次新品牌奕方尚未明确以何种IP输出。同时其布局的亲子度假赛道,季节性波动较大,其所落子的滴水湖地段也已有洲际酒店、英迪格酒店等国际品牌的进驻。目前来看,本土主题乐园酒店市场虽逐步扩大,但未来发展路径有待探索,是否掌握IP的塑造和转化能力、是否具备轻奢酒店的运营能力,都将成为未来主题乐园酒店的核心竞争力。

#ABN指数分析#

综述:2024年10月,国内高端酒店搜索和投资人指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到了372.88。

搜索指数:本月搜索指数平均得分为50.60,搜索热度TOP5,分别是君澜度假、开元名都、花间堂、雷迪森、开元名庭。这些品牌在开业及签约等方面活跃度较高,如九开元名都酒店兰溪万固店开业、南京恒冰达君澜度假酒店签约等均是热搜话题。

点评指数:国内高端酒店点评指数平均得分达77.78分,本月并未有300分品牌出现,整体呈现下跌态势,好评维度平均是差评维度的0.8倍。好评关键词主要是国内高端酒店的装修风格简约、亲子设施完善、地理位置好等方面。差评关键词主要集中在早餐选择不多、收费不明晰、硬件差等方面。

某品牌酒店:知道小朋友入住也没有主动提供洗漱包,五星酒店没有免费的儿童乐园,对于小小朋友也需要付儿童乐园费用,没有免票政策,这个有点奇怪;

某品牌酒店:房间洗手台的管子是漏的,肥皂水全部流到地上,半夜换了房间,亲子房餐巾纸就一个房间有,另一个房间和厕所都没有餐巾纸。 洗衣房没有消毒液,烘干机是坏的,而且洗衣房和房间内都没有洗衣袋。 健身房内也没有水和餐巾纸,这都是服务和设施的缺失。 总的来说这次住店非常影响心情,很失望;

某品牌酒店:游乐场没有空调,只能开排风,前台告知温度达不到开空调的要求。游乐场很小一块地方,门口也没有工作人员看着,也没有适合大人坐的地方。早餐的选择性不多,味道很一般。

媒体指数:国内高端酒店媒体指数小幅上升,整体得分为96.13,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是开元名都、花间堂、君澜度假、丽呈、景澜。

新媒体指数:新媒体指数环比小幅上涨,得分为94.31。指数增长主要集中在会员礼遇和主题餐饮等话题,指数TOP5分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

投资人指数:10月,本土酒店的投资热度稍显疲软,近郊型度假类产品颇受市场欢迎,投资者对头部品牌保持持续性关注。

04 中高端酒店100强榜单

#综合分析#

精选服务品牌加速在华扩张 |10月,国际精选服务品牌投资热度高涨,头部集团稳步推进其扩张脚步。其一是希尔顿集团宣布,为精准捕捉亚太地区持续增长的中高端市场需求,集团正加速该地区精选服务品牌酒店的布局,并计划在未来几年内实现旗下精选服务品牌酒店数量翻倍,总数预计将突破1200家。目前,希尔顿集团在亚太区拥有近600家精选服务品牌酒店,并有600多家酒店正在筹建中。

其二,万豪国际集团精选服务品牌组合旗下多家酒店迎来开业。杭州金沙湖万枫酒店作为万枫酒店品牌于杭州亮相的第六家酒店迎来开业,新酒店选址钱塘区下沙街道,进一步深化了品牌在杭州的布局。同时,苏州十梓街的姑苏Moxy酒店和大理福朋喜来登酒店也在月内相继开业,还有内蒙古首家福朋喜来登品牌酒店即将入驻鄂尔多斯·启梦谷。

2024年前三季度,万豪国际集团各精选服务品牌提速显著,福朋喜来登酒店在多地开出了城市首店,万枫酒店也在多地展开进一步布局。虽然中国中高端酒店市场竞争激烈,但国际酒店集团仍看好市场发展潜力,第四季度精选服务酒店市场规模将继续保持扩容态势。

#ABN指数分析#

综述:2024年10月,中高端酒店的搜索、新媒体、投资人指数保持高位水平,五个指数监测综合平均得分达到了401.36。

搜索指数:10月搜索指数达到53.49,搜索热度TOP5分别是福朋喜来登、维也纳国际、希尔顿花园、希尔顿欢朋、锦江都城。搜索热点主要聚焦于开业酒店方面,如福朋喜来登酒店5店齐开、希尔顿花园酒店7店齐开 、锦江都城酒店4店齐开均是热搜话题。

点评指数:中高端酒店点评指数平均得分达95.82,环比上月小幅增长,本月并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的2.4倍。好评关键词主要是中高端酒店的价格合理、交通便利、早餐好吃等方面。差评关键词主要集中在不通风、卫生差、有蚊虫等方面。

某品牌酒店:房间内一直有股呕吐物的味道,开窗通风也没有用,设施用品比较陈旧简陋,早餐只有油条和面条、还有面包和黄油牛奶等简餐,餐桌没有餐巾纸,类似于快捷酒店不太像四星级酒店的样子;

某品牌酒店:房间霉味烟味太大,看了几个房型都如此,半夜还被蚊子咬醒,床上有一根毛,只能把被单反过来睡了,这客房的卫生连澡都不想洗了;

某品牌酒店:很脏,卫生间、卧室里到处都是灰尘,地毯发黑了; 有一股发霉的味道;打扫房间也是马马虎虎,和没打扫都没什么区别。

媒体指数:中高端酒店媒体指数保持平稳,整体得分为99.70,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是亚朵、希尔顿欢朋、维也纳国际、希尔顿花园、福朋喜来登。

新媒体指数:新媒体指数小幅增长,整体得分为97.64,主要集中在开业签约和会员礼遇活动等话题上,指数TOP5分别为抖音、小红书、微信、微博、B站。

投资人指数:10月,中高端酒店开业签约酒店数量继续领先全品类,节假日期间经营表现亮眼,头部品牌收获较多投资人青睐。

05 中端酒店100强榜单

#综合分析#

中端酒店供给实现大增幅| 10月,国内头部酒店集团陆续公布第三季度财报数据,根据亚洲旅宿大数据研究院对于对门店扩张情况的监测,目前中低端酒店供给量明显增加,市场份额占比提高显著。截止第三季度,首旅旗下中高端酒店新开店142家,同比增长51.1%;中高端酒店的房量占比继续提升至41.4%,中高端酒店数量比经济型酒店多出54家。此外,锦江的财报也显示,中端酒店开业7866家酒店,占比近六成,超越旗下经济型酒店数量。

国内新开业中端类酒店客房数较去年同期相比扩容较大,从上三季度的数据来看,各大酒店集团稳定推进中高端酒店品牌布局的战略,品牌结构的调整已有明显的变化,中端品牌竞争进入白热化阶段。但基于国庆市场酒店消费未达预期,部分中端酒店对于经营利润的驱动更倾向于依赖入住率而非提高单价,下一季度该市场需警惕供大于求、低价刺激不再敏感等问题。

#ABN指数分析#

综述:10月,中端酒店的五大指数均保持高位,点评指数略微下滑,五个指数监测综合平均得分达到了381.75。

搜索指数:本月搜索指数达到5.06分,搜索热度TOP5分别为全季、麗枫、凯里亚德、如家商旅、宜尚。月内搜索热点主要聚焦于在开业和签约事件上,如凯里亚德大湾示范区成立、全季酒店7店齐开、麗枫酒店4店齐开等均是热点话题。

点评指数:中端酒店点评指数平均得分达85.92分,整体指数环比有所回升,但并未有300分品牌出现。好评维度平均是差评维度的1.8倍。好评关键词主要是中端酒店的干净整洁、地理位置好、设计好看等方面。差评关键词主要集中在空间小、卫生差、设施差等方面。

某品牌酒店:门是坏的,关不上,联系客服上来之后让我们使劲儿砸,卫生也一般;

某品牌酒店:房间太压抑,空间太窄,电视看不了,淋浴间地漏堵了,各种问题,不会再来;

某品牌酒店:因为不同平台存在价格差异,前台给我们升级了房间,从1.5米大床升级到1.8米。但房间太小了,1.8米的房间基本也就走路。设施陈旧,而且花洒管子还是烂的,一打开就疯狂喷水,手还划破。

媒体指数:中端酒店媒体指数小幅增长,整体得分为98.65,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是全季、喆啡、凯里亚德、宜尚、如家商旅。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳,整体得分为97.12。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。

投资人指数:10月,中端酒店投资加盟热度保持高位,虽然整体经营指标出现下降,但头部品牌抗风险能力较强,投资者对此具有较高信心。

06 经济型酒店100强榜单

#综合分析#

民宿低迷,小城经济型酒店再度崛起 | 十一假期收官,在民宿偷拍事件的影响下,民宿行业整体低迷,与此同时,经济型酒店在旅游效应辐射下经营表现亮眼。数据显示,2024年黄金周期间,经济型连锁酒店的入住率达到71.7%。

华住集团数据显示,旗下经济型品牌中汉庭、海友、你好等品牌入住率比去年同期上升了1至5百分点不等。其中下沉市场涨幅显著,淮南市、怀化市、岳阳市、仙桃市酒店入住率均超100%,得益于《黑神话:悟空》的火爆,山西晋城的华住旗下酒店入住率高达98%。

逸柏酒店集团数据显示,旗下经济型酒店连续满房门店达到48家,锐思特逸致酒店西安钟楼北大街地铁站店、易佰连锁旅店南京夫子庙地铁站健康路店等门店综合RevPAR超过600元。此外,尚客优酒店在小城的入住率提升明显,满房率较 2023 年同比提升 60.4%,平均房价超 200 元门店数较 2023 年同比提升 34.6%。

高端旅游消费的疲软以及民宿信任度的下滑,头部经济型品牌在本月展现出较高核心竞争力,市场投资风向有所回升,预计小城酒店连锁化推进将在2025年保持持续上升的态势。

#ABN指数分析#

综述:10月,经济型酒店的搜索、媒体和投资人指数保持高位水平,综合平均得分达到了381.75。

搜索指数:本月搜索指数达到51.78分,搜索热度TOP5分别是汉庭、如家、锦江之星、城市便捷、7天。本月搜索热度主要集中开业活动上,如汉庭酒店15店齐开、7天酒店4店齐开等成为热点事件。

点评指数:经济型酒店点评指数平均得分达85.03分,环比指数保持小幅增长态势,但并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的1.65倍。好评关键词主要是经济型酒店的交通便利、价格低、位置好等方面。差评关键词主要集中在收费不合理、发霉严重、卫生环境差等方面。

某品牌酒店:第一次遇到免费停车只能12小时,我入住到退房13小时20分钟,超过12小时自己补20元停车费;

某品牌酒店:太可怕了,作为一家品牌连锁店,卫生环境很不好,订了两个房间,有一个房间臭的都没有办法睡觉,房间发霉严重,要不是太晚了肯定换一家;

某品牌酒店:凌晨被开门声惊醒,有客人拿房卡凌晨四点钟打开房间的门,太恐怖。前台人员说要看监控记录,后来经理回电话说看监控是我们的房门没有锁,无语,有几个住酒店的人会不锁门呢。

媒体指数:经济型酒店媒体指数小幅提升,整体得分为95.89,得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站的宣传,得分TOP5的品牌分别是如家、锦江之星、汉庭、城市便捷、7天。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳,整体得分为95.44。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。

投资人指数:10月,部分区域市场经济型酒店出现价格战现象,整体运营稍显乏力。由于供给侧恢复远高于需求侧,签约项目有所减少,投资人保持观望态度的较多。

07 地产酒店50强榜单

#综合分析#

软品牌合作成为地产酒店发展新抓手|10月16日,凯悦酒店集团正式宣布与华润置地有限公司成立合资公司,并签署战略合作协议,进一步拓展凯悦品牌在中国市场的版图。根据初步计划,双方共同成立的合资公司——润凯控股有限公司将开发和管理位于北京、深圳、成都、杭州和日照的六家现有木棉花品牌酒店,以及位于绍兴和上海的两家全新木棉花酒店,这些酒店都将加入凯悦臻选或凯悦尚选品牌系列,合资酒店的初期目标为新开50家酒店。

根据亚洲旅宿大数据研究院对于华润置地2024年财报的监测,2024年上半年,集团酒店营业额为10.4亿元人民币,同比下降3.8%;酒店平均入住率62.5%,同比下降1.4个百分点。从经营数据来看,上半年整体营收数据表现并不乐观,此次牵手寄希望于国际酒店集团背后的会员数量及品牌效应加持,并以软品牌合作的方式,保证了华润旗下自有品牌的运营特色。

在此之前,凯悦旗下的独立品牌和精选服务品牌也与杭州市商贸旅游集团有限公司、黄龙酒店管理集团展开合作,后者成为凯悦在中国的特许经营酒店第三方管理公司。在地产系自有酒店品牌的打造和后续发展上,未来与国际集团的合作将会更加多元化,而加入软品牌这一路径将成为撬动市场的新发展路径。

#ABN指数分析#

综述:2024年10月,地产酒店的点评和媒体指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了425.93。

搜索指数:本月搜索指数达到56.12分,搜索热度TOP5分别是世茂喜达、万达、绿地、宏昆、招商蛇口。本月热点话题主要来自开业签约酒店和集团战略合作事件,如北京东坝万达锦华及万达美华酒店和大理鑫鹤茂御酒店开业为热点新闻。

点评指数:地产酒店点评指数平均得分达到108.45分,未出现300分的品牌。好评维度平均是差评维度的2.1倍。好评关键词主要是有地理位置好、客房大、早餐不错等方面。差评关键词主要集中在霉味大、洗漱产品劣质、设施老化等方面。

某品牌酒店:酒店的牙刷洗漱用品质量竟然连3星的酒店都不如,早上刷牙,牙刷掉毛卡在牙缝里,我真的很难想象花2k住的酒店产品这么劣质。 白色床头灯,灯泡忽闪忽闪。 房间霉味太大,刚进入房间,扑面而来的霉味,电视机也是坏的;

某品牌酒店:电梯和走道的空气清新剂太低劣,拉低了整个酒店的形象,又刺鼻又浓厚。儿童乐园有点脏乱差,应该有专人打扫,否则沙子到处都是,走路硌脚;

某品牌酒店:房间里电源插座超过一半接触不良。

媒体指数:地产酒店媒体指数整体得分为103.66,分数浮动不大,主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上,得分TOP5的品牌分别是世茂喜达、融创、万科、华润置地、万达。

新媒体指数:新媒体指数保持稳定,整体得分103.47,地产酒店宣传主题聚焦在特色餐饮、冰雪季活动、双十一会员福利三大方面。微信推文、短视频和抖音直播成为主要营销渠道。

投资人指数:10月,地产酒店中万达和世茂喜达酒店集团有新酒店开业,整体来看本月开店数量明显呈现下滑趋势,各品牌扩张脚步放缓,投资市场趋于冷静。

本文来自微信公众号“空间秘探”,作者:ABNData,36氪经授权发布。


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