这批地产人，已经华丽转身

前段时间，明源君翻开朋友圈，不由惊奇发现，有很多地产客研老朋友都早早离开地产圈，投身于其他赛道。 

这其中包括曾经工作1-2年的新晋地产客研er，也有工作8-10年之久的老客研人，与地产其他岗位一样，他们的朋友圈早已没有了昔日的广告，也没有分享地产政策大红报、营销大字报，更多的是他们在其他行业的信息分享。 

看到他们的朋友圈界面，明源君虽会有陌生，但心中也充满感慨。

一方面对这些华丽转型的客研人，由衷地为他们的重新选择感到欣慰；另一方面也对这个岗位的残酷现实感到心寒，由于行业的低迷，业绩产出薄弱，导致很多客研被人迫走上转型之路。 

当下的地产行业，岗位的不确定性始终让人内心惶恐，尤其针对那些边缘化的岗位，如地产客研，更需要思考接下来的选择之路了。所以，在逆势之下，趁早转型才能冲破困境，重找曙光。 

所幸的是，我们也看到了一些反应迅速的客研er，正用自身的亲身经历，来为当下迷茫的人群打开了一扇窗，让我们相信离开有时候也是一种美好的选择。 

01 内部转岗：换汤不换药，适合对行业仍有留恋的客研人

对所有岗位而言，内部转岗的调整始终是最小的。放小来看，虽说传统住宅面临的困境很大，但地产其他赛道并非无发展空间，因此，客研只要找准地产行业未来发展方向，也是可以实现岗位的自救。 

当下，内部转岗已成为客研人首选的延续职业寿命的方式，主要表现为： 

① 地产赛道的转型：岗位角色不变，直面新领域，做重资产客研。 

转型难度：⭐⭐ 

地产下半场，高周转开发已经逐步转向长周期的经营，由此重资产、不动产未来会成为地产新趋势。 

可以看到，已经开始有很多房企专门设立了重资产研究岗位，逐步衍生出商办客研、物管研究、产业定价、产业研究等角色，而这些研究分析岗和传统地产客研的研究逻辑本质上有一定相似性。 

对客研仍有执着的小伙伴说，这未尝不是一个新赛道尝试。利用自身岗位优势，保留大部分职能工作，并实现平台跨越，跟进地产领域发展的风口。难点是重资产物业本身带有长周期、租赁的性质，因此在研究上相较住宅市场它的方法要求更加全面，需做好困难的准备。人人都能做爆款视频，点击了解 

②地产职能的转型：岗位角色调整，从事兄弟部门的低门槛岗位 

转型难度：⭐⭐⭐ 

对于不想转行但想转岗的客研er，从兄弟部门的“万金油”岗位下手，跨部门跨岗转型也是有效延长在职业寿命的一种方式。这些岗位最大的优势就是专业壁垒相对较低，大部分只需要较短时间打磨，便可快速上手。 

比如执行策划，在客研没有普遍发展的时候，很多房企的营销策划从事的工作和客研类似； 

除此之外，客关、运营、招商、租赁等等都是属于实践型的岗位，他们的专业要求没那么高，相对转型难度也没那么大。 尤其客研 在数据分析收集，策划等方面本身具备优势，这些能力本身也是兄弟部门需要的，能让他们在岗位实践中有亮眼表现。 

以上两种选择本质还是处于地产的“大杂烩”环境，只是更换了赛道和部门，但覆巢之下，焉有完卵。 

地产行业的动荡，也让这些岗位转型在职场稳定性上需打个问号，且根据有些同行反馈，如果是企业内部门调整还相对可操作，一旦跳槽去其他地产企业，看重的便是行业经验了，转岗难度就大大提升，甚至有时候会在岗位薪资上有严重的打压。 

02 外部跳槽：做知识服务，适合对研究本身感兴趣的客研人

客研的岗位属性本身就自带知识服务的色彩，在以经营向导，业绩输出的甲方公司，这种研究岗位往往是不被看重，尤其是没有业绩的产出，岗位的边缘化就更明显了。 

而回归乙方平台，它的研究价值才会有充分发挥，对客研来说，下沉乙方公司也可以让自己“劲儿有出使”，因此可以充分利用这种优势让自身找到出路： 

① 乙方咨询公司转型：研究身份的转变，下沉修炼内功 

转型难度：⭐⭐⭐ 

跳槽乙方咨询公司，最大的优势便是拥有甲方经营的思路，在做乙方顾问输出时能更好地GET到甲方的痛点。 

而且，乙方本身是一个让研究型人才实现专业追求的平台，因为公司本身的研究土壤更为肥沃，比如在数据源的获取、接触的行业信息面等，这些在甲方是很难给予的。 

更重要的是，乙方知识是需要付费，有业绩衡量，比起在甲方盲目输出报告,换来不清晰的业绩，还是有一定成就感。更重要的时，相对甲方平台晋升，客研在乙方也多了做管理的可能。 

针对地产乙方咨询公司，可以给大家做一些推荐，主要有以下几类： 

1）地产类咨询公司：如世联、中原、五大行等，业务面广，聚焦大地产行业咨询顾问，转型门槛相对较低，但容易成为别人眼中的“死策划”； 

2）行业类咨询公司：如四大行、规划院等行业咨询企业，高大上，不仅做地产，也做多行业研究分析，为进军其他行业做好铺垫，让就业面得到充分延展，但招聘要求高，加班也是常态； 

3）数据类咨询公司：如腾讯等科技大厂，做地产大数据研究，对软件要求高，而且公司选择少，进去难。 

比如，此前明源君就接触过某龙湖客研人，她在集团从事客研工作时就和集团数据开发部门做对接，在工作中她快速掌握了数据处理的方法与逻辑，自学了数据软件，后续转型去了四大行，从事地产的咨询研究工作。 

如果仅仅具备地产行业经验是不足以支撑她转型的，但这位同行厉害的点在于，她还通过企业平台找到其他岗位价值点，并积累学习，为她日后成功转型四大行打下了基础。 

无论如何，从甲方跳到乙方，最大的落差来源角色的转变，没改变的是依旧要面对繁琐的报告与数据。做乙方有时还会遇到面临甲方的痛批，甚至会遇到拖款的问题，这些都是行业常态，所以需提前做好心理建设，但倘若对研究有一腔热爱，那就勇敢地去尝试吧。 

② 乙方品牌公司转型：新媒体赛道转型，塑造自我IP，做知识的传播者。 

转型难度：⭐⭐⭐ 

这几年随着新媒体行业在大众面前掀起一股风浪，地产新媒体也跟随浪潮滚滚而来； 

最明显的是我们可以看到某中介在抖音充当新媒体口播，分享当下地产行情；也有隐居后台，充当公众号的写手，输出自身的观点。更有甚者摇身一变，蜕变成大网红，游走在各大企业演讲，开讲座分享会…… 

这些 新媒体的转型，在明源君看来也是客研人重点关注的方向。 

从何说起？论数据收集，论信息采集，论观点输出，这些都是客研的基本功，上至宏观政策行情解读，下至竞品楼盘微观分析，这些职业素养本身客研人就有天然优势，而这些恰好是做新媒体人最需要的品质。了解AI创意工场，内容灵感永不枯竭 

以明源君身边同事为例，曾经也是做客研出身，在转型从事文字编辑工作时，对地产人的关注要点以及行业数据的获取上会更有心得，因此很快地在文字工作中找到切入口。 

而且他认为新媒体的写作其实和客研写报告一样，同样要有新观点的输出，只是形式不同罢了，这其实也充分发挥了自身整理、归纳总结的能力。 

只是对一个一直从事笔墨理论的人儿来讲，面对的挑战无非是克服未知赛道和在大众视野的演讲恐惧，并且需想方设法去做好大众引流，并依靠内容实现流量的转化，这也是一个长期且艰难的过程。 

按照这位同行原话说，这个赛道的选择还是给到客研提供一种新的可能，它让人看到真正知识的价值，也让研究型人才有了更好的互动平台。 

03 跨行就业：开辟新航道，适合对地产失去信心的客研人

以上都是围绕地产行业做出的职业转型。但据明源君所知，也有大批客研把眼光放在在新行业，做出蜕变，创造出属于自己的行业精彩。 

那如何实现跨行蜕变呢？关键是找到自身的能力。 

可以看到，尽管客研在备受现实的打压，但在这段艰苦历程中锤炼了多方能力，为日后岗位的破局做好积淀。 

这个能力，是一种解决问题的能力，它不够硬核，但足够综合；它不够拔尖，但同样优秀。这其中包含研究、策划、沟通、洞察、抗压…… 而只有善用才是转型的最好跳板。

基于这些能力，地产客研也找到自身价值发挥的行业新赛道： 

① 风口行业转型：转行不转岗，做新行业的市场研究，直面挑战 

转型难度：⭐⭐⭐⭐⭐ 

对于地产客研实现跨行，难以逾越的不仅是专业的鸿沟，还有就是对于技术层面的碾压。 

因为地产客研更多聚焦的是住宅，研究方法无非是收集数据，问卷调查、客户访谈和整理报告等，研究的方式其实带有较高的主观性，且在研究中运用的数据工具软件是非常初级的。 

拿数据工具来看，除了办公软件三件套，很多客研对高级数据分析软件运用一无所知。相较其他行业的用户研究岗，地产客研的研究模式明显落后，在数字化的运用、数据面的获取等方面浅薄，所以导致地产客研可迁移能力并不高。 

所以，跨行的市场研究工作意味从头开始，需要花费较高的时间成本去准备学习。另外，跨行也讲究机遇性的，有很多客研er在面对企业招聘时也会屡屡碰壁。 

针对坚定选择跨行就业的客研er，明源君也给出以下的建议，包括： 

1) 重点抓住时代风口及感兴趣的行业。比如零售、消费品、汽车、电子、新能源等，这些行业对于用户研究类型人才十分欠缺，而我们要对这些行业有清晰的发展认知； 

2) 深入行业学习，与业内人士交流，比较地产和其他行业客研的方法逻辑，找到共通点，有效地运用到实践工作当中，快速上手； 

3) 掌握数据软件的学习，不必样样精通，但要做到基本操作了解，比如，在招聘网站上，我们可以看到许多企业对SPSS、R、Python等数据软件要掌握，这些就是我们需要去学习的工具； 

4) 降低对薪资的欲望，放低姿态，做好长周期在行业扎根的准备。 

如果实在想做好跨行，但没有条件，建议也可以先转型到乙方咨询公司，再逐步“曲线救国”，这样也能达到目的，但无论如何，跨行一定要趁早，尤其年轻的客研er，年纪越大，此类转行的成本和代价就越高。 

② 服务型行业转型：转行兼转岗，做【TOC】服务行业，彻底转变 

转型难度：⭐⭐ 

当然，我们也看到有很多客研er面对职场的发展做了彻头彻尾的改变，从反馈来看，从事服务型行业的客研er占据很大比例，像保险、跨境电商、销售等岗位，直接对象是消费群体，本身客研在做客户解读上就有心得，因此转向对人的服务岗位更能得心应手。 

尤其保险行业，很多客研人就已经做出选择，这里以一个案例和大家分享： 

A君曾是某500强企业的客研，与众多客研er一样，每天都被无尽的报告和数据卷集。前两年，地产下行，出于对行业的失望还有回归家庭的笃定信念，A君毅然决然离开了工作8年的客研岗位，然后选择了保险行业。 

在保险行业A君是十分出彩的，短短1年，从业务员变成经理角色，也恰好由于自己原先有过客研经历，在岗位上其实有吃到一些红利。 

怎么说？比如她告诉我们在和一些客户去谈单的时候，她会提前做好客户的职业功课，很快搜集和掌握行业的信息，增加与客户的话题度； 

更有面对难搞的客户，她曾花一个晚上写出一份客户方案，从客户家庭特征，未来生活场景，需求产品等等给客户做了详尽的PPT，最后客户看完非常感动，促成了谈单。 

可见，一个岗位的价值不一定在专业上，有时能力的培养会化身一种武器，在重新就业选择时，给予我们解决问题的思路。 

A君就是凭借这份曾经做客研的洞察力、感知力以及策划力让自己在新行业站住了脚。 

最后，倘若实在不知道选择，考公也是一种优质途径，与众多社会劳动者生存感悟一样：宇宙的尽头是编制，编制的尽头是做公务员。这也是众多客研er梦寐以求的岗位。 

04 结语

世界之大，我们更应该有看世界的勇气；守株待兔，始终不是最好的出路。 

我们无法改变这个行业的困境，但能做到的是改变自己的心态和行为，也希望处于低谷中的客研er,能重拾信心，找到新的突破口，做出职业最好的选择 

期待客研人在职场的化茧成蝶，在未来做出职场最华丽的转型！ 

本文来自微信公众号“明源地产研究院”，作者：斜杠青年，36氪经授权发布。