创新产品和服务供给 让养老服务更智慧更贴心

近年来，甘肃电信始终秉持“用户至上，用心服务”理念，以科技创新为驱动，持续推动数字技术适老化水平稳步提升，全面升级网络、产品与服务，全力满足多层次多样化养老服务需求。

科技助力，让居家养老更温馨

工作人员积极普及反诈知识，守护老年人“钱袋子”。董宝娟摄

甘肃电信创新推出了智能手环、智能呼叫系统、天翼看家等一系列产品，助力家庭适老化改造。通过物联网接入系统将手环、手表、血压计、血氧计等设备进行接入和管理，将老人的健康监测数据通过养老大数据平台实时进行上传和告警监测。当数据出现异常时，通过平台可对老人进行定位、预警，全力为老年人打造一个安全、舒适的居家养老环境。

融合“线上+线下”，贴心服务暖人心

智慧养老服务平台让健康照料更有温度。董宝娟摄

甘肃电信打造集大数据、物联网、AI等先进技术于一体的“意康养”综合养老服务平台，通过线上线下养老资源整合，开发便捷的手机小程序，以便随时查看老人健康数据、灵活设置定位追踪与电子围栏，实时掌握老人居家动态，为老年人构建了“一刻钟”助餐助医等生活服务圈。截至目前，“意康养”平台覆盖甘肃、新疆、湖南等5省40余区县，累计服务老人85.4万名，落实补贴金额2324万，累计服务人次136万。

未来，甘肃电信将积极发挥自身优势，进一步完善场景化适老服务综合智能解决方案，持续扩大养老产品和服务供给，助力实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。(张玉佼 张继佩 董宝娟)

来源：中国电信甘肃公司