消费者投诉：海信闺蜜机使用不到一周就坏 厂家拒绝三包

DoNews11月5日消息，在新浪旗下黑猫平台，有消费者投诉称，自己在抖音平台花费3999元购买了海信闺蜜机，因搬入新家，实际使用不超过一周，就出现无电源现象，售后鉴定为消费者自己把充电头拔出损毁，需要自行维修，维修费1000左右。

该消费者不认可售后说法，认为还在售后三包时间内。 而且闺蜜机主要特点就是可移动可旋转，不是电视挂墙上不动，自己是正常使用。消费者认为是产品质量问题，抖音平台海信线上客服和带货主播相互推卸责任，商家不能出现不好维修就让消费者自费解决。