入华近20年,仍未跑出全国性连锁品牌。
排队2小时吃油炸食品?
最近红餐网观察到,广州的一家天妇罗店连续多日排长队。据网友和门店工作人员称,这家店饭点排队1-2小时是常态。
在当下的市场大环境下,不免让人发问,这家店是真的火还是噱头?天妇罗专门店整体发展情况又如何呢?
红餐网在一个工作日晚上7点来到该店,排队区域已经坐了约50位食客,取号时发现,该店不提供线上取号、不接受预约,现场单人座已经排到了75号。据该店店员介绍,用餐高峰时段,等位1-2小时是常态。
这家天妇罗店到底是什么来头?
据了解,博多天妇罗泰是日本知名拉面品牌博多一幸舍的子品牌,前者在全球范围内拥有数十家门店。博多天妇罗泰的广州门店于2016年,在当地的核心商圈正佳广场开业。
天妇罗是最具代表性的日本料理之一,是将海鲜、蔬菜等食材裹上面糊后油炸的食物统称。在日本,无论是便餐还是宴会,天妇罗都是不可或缺的美食。
△图片来源:红餐网摄
红餐网在现场看到, 博多天妇罗泰主打日式装修风格,采用传统日料店的“板前料理”模式,即厨师站在料理台后面,在顾客面前制作的料理形式。博多天妇罗泰设置了三面料理台,约30个座位,顾客可直观看到厨师准备食材与制作天妇罗的过程。
产品和定价方面, 大众点评显示,博多天妇罗泰人均消费为73元/人。堂食点餐主推天妇罗套餐,也可以单点其中某一菜品。
其中,套餐主要包括鸡肉天妇罗套餐、天妇罗套餐、经典天妇罗套餐、极品大虾套餐、极品天妇罗盖饭等5款套餐,价格分别为48元、58元、58元、68元、68元。单点的天妇罗产品约28款,主要包括虾、贝类和蔬菜等,单价区间为5-13元,其中蔬菜类天妇罗价格区间为5-6元。
△图片来源: 红餐网摄
除了天妇罗,门店SKU还包括梅酒、可尔必思、朝日生啤、味增汤等日料店常见搭配。
值得一提的是,作为一家开业8年的餐饮店,博多天妇罗泰此前一直未有扩张动作。但近来情况有了新变化,广州番禺天河城的官方小红书账号透露,博多天妇罗泰的第一家分店将于2025年1月在该商场开业。
事实上,博多天妇罗泰缓慢的拓展节奏,是天妇罗赛道的缩影。天妇罗并不是新兴品类,但整体一直处于不温不火的状态。市场上大多数天妇罗店的模式,也与博多天妇罗泰差异不大。
1、人均普遍70元左右,主打套餐+单品
天妇罗店大多主打套餐+单点的消费形式,人均价格普遍在70元左右。
天妇罗店的菜单主要由天妇罗套餐、单点的天妇罗以及饮品这三类构成。红餐网走访广州多家天妇罗店后发现,多数店员会优先向顾客推荐该店的天妇罗套餐,这类套餐一般包括了天妇罗、米饭和味增汤,其价格根据套餐内的天妇罗种类而定,在40至70元之间。
△图片来源:博多天妇罗泰官方公众号
例如,银滝·天妇罗的经典天妇罗定食售价为58元,其中包含虾、猪肩肉、蟹柳、扇贝等肉食天妇罗和三种蔬菜类天妇罗;极品大虾天妇罗定食价格为68元,套餐主打各种虾类天妇罗。
天妇罗单品价格方面,香菇、茄子、南瓜、红薯等蔬菜类天妇罗价格通常在5元左右,而虾、鱿鱼、蟹柳等海鲜天妇罗的价格通常为10-20元不等。
不过,市场上也不乏一些高端精致的天妇罗店,比如上海天吉、北京雪崴和汕头天樱。其中,汕头的天樱主打348元和688元两档价位的套餐,上海的天吉和北京的雪崴的人均消费则都超过千元。
2、主打日式板前风格,选址热门商圈
天妇罗店普遍主打日式装修风格,空间布局主要包括纯吧台和吧台+卡座两类。
其中,大多数门店的吧台座采用传统的日式吧台设计,座位较紧凑,如博多天妇罗泰和天婦羅夕立,店内座位全为吧台座,以板前料理的形式经营,厨师制作完天妇罗后会直接送到顾客面前,营造出“深夜食堂”的氛围。
△图片来源: 红餐网摄
在选址上,天妇罗店主要分布在热门商圈。
在一线城市里,广州的博罗天妇罗泰、天婦羅夕立、叁木司·天妇罗名物料理、银滝·天妇罗等,皆选址于天河路商圈、珠江新城商圈等核心商圈;北京的的天妇罗·天燚、雪崴等门店则位于三里屯商圈内。
二、三线城市同样如此,例如杭州的天成·天妇罗、天葉·天妇罗等品牌位于钱江新城商圈;成都的天丼王·博多天婦羅、天妇罗·天燚等品牌则位于春熙路商圈。
纵观市面上的各类日料店,寿司店、拉面店在都跑出了一批连锁品牌,如寿司郎、万岁寿司、味千拉面等。但同样作为日料中一道传统美食的天妇罗,却始终没有出现门店规模较大的连锁品牌。
尽管一些城市出现了小规模的天妇罗连锁店,但通常只在一个城市内运营,且门店数量较少。例如上海的爱蝦乃家拥有三家门店,成都的天丼王·博多天麩羅则仅有两家门店。
其实,早在2006年左右,国内就已经出现了天妇罗专门店。
根据公开资料,2006年,由日本稻田公司(发明了全球首台家用按摩椅的公司)董事长稻田二千武创立的花楽在上海正式开门营业,该店是当时名噪一时的天妇罗品牌,但由于经营不善于2017年左右闭店。企查查显示,花乐餐饮管理(上海)有限公司创立于2005年,股东之一为稻田二千武,已被上海市市场监督管理局列入经营异常名录。
△图片来源:企查查
这从某种程度上意味着,经营好一家天妇罗店并不简单。即便抛开内因不谈,经营天妇罗店还存在许多客观的挑战,这也是天妇罗品类一直没能跑出全国性连锁品牌的重要原因。
首先就是产品特性带来的困扰,即油炸物难逃的“腻”。
大众点评显示,在一批天妇罗店评论区中有不少消费者指出,天妇罗刚入口时口感轻薄酥脆,但其终究属于油炸物,吃多了难免会觉油腻。“东西是好吃的,但是吃多了有点油腻。”“味道还行,但不要点太多,吃到后面会觉得腻。”“油炸的东西吃多了是真的好油腻。”......
这注定了天妇罗店的发展存在一定局限性,一方面,只卖天妇罗难以解决口感油腻的问题,在一定程度上限制了点单量、复购频率。另一方面,如果在SKU中增加其他品类如寿喜锅、寿司等,又面临着门店特色被削弱、和其它日料店存在同质化竞争——在许多日料店,天妇罗都作为一道菜品存在。
其次,天妇罗存在价值感低、但食材要求较高的矛盾,进一步限制了天妇罗店的发展。
在日本文化中,天妇罗有着“三分技术七分选材”的说法,食材的新鲜与否对天妇罗的出品品质影响较大。
天妇罗的食材主要选用蔬菜和海鲜,这两类食材对新鲜程度和季节性极为敏感。天妇罗的核心特色在于酥脆的面衣能够锁住内部食材的风味和口感,一旦食材新鲜度欠佳,品质就会大打折扣,这就带来了食材成本的上升。
但在传统的消费观念中,炸物大多是小吃、快餐产品,价值感不高,和食材的高要求、高成本矛盾。
最后,与寿司店、拉面店这些发展成熟的日料品类相比,天妇罗店较难做到标准化、统一化的出餐。
寿司和拉面在长时间的发展中,已逐渐呈现出快餐式的特点,拥有成熟的供应链。特别是在预制菜流行的当下,许多日式快餐店开始采用标准化的半成品,在加快了出餐速度的同时,也确保了出品的稳定性。
相比之下,天妇罗店不仅需要保持食材的新鲜,制作过程通常还是现点现做,这更加依赖于厨师的技艺,因此,想要做出标准化的出餐并非易事。
可见,天妇罗店的连锁化发展,确实存在一定的限制因素,目前天妇罗店更多是以单店或小规模品牌的形式存在。或许通过中厨、预制等手段能实现标准化、规模化发展,但失去了现点现做、板前料理形式的天妇罗店,又丢失了其独特的卖点。或许这个品类,确实只适合做匠人小店。
封面图来源:红餐网摄
本文来自微信公众号“红餐网”,作者:卢子言,36氪经授权发布。