自助主机游戏：问题众多，3029.64 亿市场待规范

【自助主机游戏市场问题与发展备受关注】近年来，自助主机游戏为消费者生活增趣，大屏和声画效果带来酣畅体验，获消费者喜爱。但免费试玩流程繁琐、操作复杂、套餐余额处理及价格信息不明等影响消费体验，亟待行业经营者重视。 一家自助经营的主机游戏馆应显著标明价格，而非扫码后才可见。“免费试玩”复杂操作消耗消费者耐心，或侵害个人信息安全。 《2023 年中国游戏产业报告》显示，2023 年国内游戏市场实际销售收入 3029.64 亿元，同比增长 13.95%，首次突破 3000 亿元关口；用户规模 6.68 亿人，同比增长 0.61%，创历史新高。 主机游戏商家应做好游戏内容，在透明计费、完善服务、优化体验方面下功夫。如重视消费体验，让说明易读，提供“一键试玩”；合理计费，质价相符、公开透明；设身处地为消费者着想，提供便利和科学退费机制。 同时，游戏监管部门及行业协会应加强监管，完善相关标准规范，打击违规行为，督促商家完善投诉处理机制，保护消费者合法权益。