“全民仅退款”电商平台京淘淘爆雷，有消费者被骗四十万元，红杉中国否认投资

出品｜搜狐科技

作者｜汉雨棣

编辑｜杨锦

近日，有消息称一个名为“京淘淘”的购物 App暴雷，公司“卷款20亿潜逃”。值得注意的是，京淘淘APP上线即喊出了“全民仅退款”的口号，即购买产品可以退货不退款，因此吸引了大量“羊毛党”。

有用户告诉搜狐科技，他于八月底在在该平台上花费三十余万元，购买了多部手机。截止今日未收到退款。在京淘淘用户维权群里，有用户透露自己在该平台上购买了四十余万元的商品，仍未收到退款。

搜狐科技查证发现，该APP当前仍在运营中，客服正常在线，商品可以下单。搜狐科技致电京淘淘母公司，截至发稿未接通。

针对“平台不给用户退款”的传闻，网站官方客服在软件后台回应搜狐科技称，用户无法退款的说法是假的，只有符合平台规则进行消费才能得到退款。

企查查消息显示，该公司成立于2019年5月，已经持续运营五年，工商注册信息未显示异常。

此外，有媒体消息称该公司在四月获得了加速资本与红杉资本等知名投资机构的融资，完成了天使轮融资，估值近50亿。对此，红杉中国回应搜狐科技称该消息不实，他们甚至对该企业进行过电话警告。

盈科律师事务所合伙人何梦麟对搜狐科技表示，该电商平台的行为或已涉嫌诈骗，如果被判定为诈骗，消费者应该直接通过刑事途径要求退赔。

“全民仅退款”

搜狐科技查证发现，该 APP 中分为两种购物通道，其中一种为正常定价、正常付款收货的普通电商模式，该通道内的商品无法“仅退款”。该 APP 主推的“全民仅退款创新模式的使用规则为:

首先缴纳188元到28888元的会员费用，注册成为VIP会员。不同档次的会员有不同的购买限额，额度限制不仅限于季度总额，也有每月额度和单品额度的限制。

以最高档位28888元会员为例，每月可购买单价8000以下、总计价值不超过48万元的商品。

这些参与“全民仅退款”的商品价格远高于市场价。以iPhone 15 Plus（256G）的产品为例，苹果官方价格为人民币6999元，选择“全民仅退款”通道的价格为47988元。

在用户支付完成并收到商品确认没有问题后，用户还需要完成拉新等流量任务。任务完成后，用户可申请仅退款。京淘淘官方表示，退款15天内退款到账。

在小红书9月2日的贴文中，名为“京淘淘商务联盟”的企业认证账号针对用户“一直在审核，提现不了”的质疑，回应称系统维护中，请耐心等待。

红杉中国否认投资

今年四月，有媒体消息称，成功推行“全民仅退款”规则的创新电商平台京淘淘日前完成天使轮5亿元融资，投资方包括Accel Capital（加速资本）、Sequoia Capital（红杉资本）、中庆投资。本轮融资后，京淘淘估值已达约50亿元。

对此，搜狐科技独家求证了红杉中国，红杉中国否认了该笔投资。

业内人士同时表示，“Accel Capital是美国非常老牌的一个机构，但几乎不投中国项目，更不用说这么一个电商公司了”。

根据IT桔子网的信息，该轮融资确存在，但投资方消息尚未披露。

官方网站消息显示，京淘淘是上海京剁宝电子商务有限公司旗下聚合鞋服、潮流、奢侈品、美妆、家居等多元产品线的一体化网购软件。

工商信息显示，“京淘淘”隶属于上海京剁宝电子商务有限公司，成立于2019年5月16日，注册资本1000万元，法人代表为林金凡。

针对“全民仅退款”的商业模式，有电商行业法律人士向搜狐科技表示，现在市场上有很多新的商业模式，在商业模式还没爆雷的前提下，政府一般不会过于干预，尊重双方的合同意思自治；但是项目如果爆雷了，具体处理方式需要警方就会再根据证据来调查、定性。

在该案件中，由客观证据来推导主观，如果证据显示经营者本身就没打算还钱，一般定性为集资诈骗。

如果证据显示经营者主观上是想运营这个商业模式，并且也有盈利的可能，一般是定性为非法吸收公众存款。但无论是哪种情况，消费者都是受害者，有权利追回损失。

盈科律师事务所合伙人何梦麟则对搜狐科技表示，这家电商公司已经有诈骗的嫌疑。首先仅退款起源于拼多多，是一种倾向于保护消费者的交易机制，一般适用于平台作为第三方的小额交易，这种交易机制的合法性一直有争议的。

第二可以看出这家电商平台在设置的“仅退款创新模式”不同于一般的商品交易，它宣传直接以仅退款等于免费获得商品为目的，并在交易设置有不同的会员等级门槛费对应各种等级的商品，同时大幅提高这些商品的购买价格，利用消费者占便宜的心理，诱导消费者交钱，但在消费者交钱以后、退款以前跑路，这一系列的行为存在以仅退款为诱饵，诈骗财物的目的，这种电商行为涉嫌诈骗。

如果构成诈骗罪，一般情况下消费者无法通过民事诉讼请求赔偿损失，而是应该直接通过刑事途径要求退赔。