联通好服务 用心为客户 —— 智耀乡村，匠心铸就网络桥梁

在六安市霍邱县周集镇这片充满乡土气息与希望的大地上，有这样一位联通智家工程师，他以平凡之躯书写不凡篇章，以匠心精神照亮乡村信息化之路。他就是刘先付，张俊梅联通专营店的一名农村基层智家工程师，用自己的实际行动诠释了“联通好服务，用心为客户”的深刻内涵。

一、智启希望，匠心布网

周集镇，一个历史悠久而又充满活力的乡镇，随着互联网时代的到来，村民们对高速网络的需求日益迫切。刘先付深知，网络不仅是信息的载体，更是连接乡村与世界的桥梁。于是，他毅然决然地投身于乡村网络升级的伟大事业中，用匠心精神绘制出一幅幅智慧乡村的宏伟蓝图。

自2012年周集镇宽带网络资源接入以来，刘先付见证了从铜电缆到FTTB网线，再到EPON、FTTH-GPON光纤网络的每一次变革。他深知，只有与时俱进，不断升级网络设施，才能满足村民们日益增长的网络需求。于是，他主动请缨，自愿投资整改包区宽带，对非自动下发数据的网络进行改造，更换千兆光猫与用户端皮线。在他的努力下，短短几个月内，周集街道就完成了近3200个建设端口的FTTH网络改造，为下一步升级10GPON千兆网络承载奠定了坚实基础。

二、智暖人心，匠心服务

在刘先付看来，网络升级不仅仅是技术上的革新，更是服务上的提升。他始终坚持以客户为中心，注重细节，力求为客户提供极致的服务体验。无论是寒冬腊月还是炎炎夏日，只要客户有需求，他总是第一时间响应，及时修复故障，确保用户的网络畅通无阻。

记得有一次，一位老人因为不懂网络操作，家中的宽带突然无法连接，心急如焚。刘先付得知后，立即驱车前往老人家中，耐心细致地指导老人操作，直到宽带恢复正常。老人感动得热泪盈眶，紧紧握住他的手说：“小刘啊，你真是我们村的好儿子！”这样的故事，在刘先付的服务生涯中不胜枚举。他用实际行动诠释了“客户为本，服务为上”的服务理念，赢得了村民们的广泛赞誉和信赖。

三、智绘未来，匠心传承

在刘先付的带领下，周集镇的信息化建设取得了显著成效。村民们通过网络学习新知识、新技能，拓宽了视野，提高了生活水平。同时，乡村电商、乡村旅游等新兴产业的蓬勃发展，也为周集镇的经济发展注入了新的活力。

然而，对于刘先付来说，这些成绩只是他服务乡村信息化建设的一个起点。他深知，随着科技的不断发展，乡村的网络需求将会更加多元化、个性化。因此，他不断学习新知识、新技术，努力提升自己的专业素养和服务能力，以更好地适应乡村信息化建设的需要。

同时，他也积极培养新一代智家工程师，将自己的匠心精神和服务理念传承下去。他希望通过自己的努力，能够带动更多的人参与到乡村信息化建设中来，共同为乡村振兴贡献智慧和力量。

四、结语：智耀乡村，匠心永存

刘先付，一位普通的联通智家工程师，却用他不平凡的行动和坚定的信念，为乡村信息化建设贡献了自己的青春和汗水。他用匠心精神铸就了一座座网络桥梁，连接了乡村与世界，照亮了村民们的梦想之路。在未来的日子里，相信他会继续以“联通好服务，用心为客户”为宗旨，不断前行，为乡村信息化建设书写更加辉煌的篇章。