数字时代企业品牌创新与传播营销

数字化技术已经成为产业变革的先导力量，其以新理念、新业态、新模式逐渐渗透到企业发展的全过程，同时重新定义了企业品牌营销的策略和方式，为企业品牌创新与传播营销注入了新的活力。

一、数字赋能企业品牌创新与传播营销的本质内涵

1、精准对接用户需求，强化品牌形象

大数据、人工智能、云计算的应用能够使企业更加深入地了解用户的消费思维和消费习惯，并通过对用户行为数据进行整理与分析，进一步制定精细化、个性化的服务计划，从而更好地满足用户实际需求，增强用户黏性，为企业产品的创新发展提供依据。除此之外，数字化技术的出现还为用户打造了交互式和体验式的产品服务，企业依托数字化技术创新服务流程，为用户打造便捷舒适的消费体验，并在此基础上强化了用户的品牌记忆，增强了用户对于企业品牌的认同感和满足感，逐渐凝聚了用户群体共识，并由此引发了用户的情感共鸣， 扩大了企业品牌的影响力和吸引力。

2、创新传播营销渠道，深化品牌文化内涵

数字化时代使得信息传播的速度和广度获得了前所未有的增长，这为企业的传播营销带来了新的机遇。企业利用新媒体平台和数字化工具，开展产品传播营销，有助于增加产品的市场曝光率，并促使企业在精准把握市场最新动态和用户需求的同时，吸引更多新用户群体，不断扩大企业的市场份额，提高企业的市场竞争力。同时，数字背景下的媒体融合还实现了企业品牌文化的深刻剖析和深度传播。

二、数字背景下企业品牌创新与传播营销策略

1、利用数字化技术找准品牌定位，更新品牌理念

企业品牌定位是企业特色展示和竞争力体现的关键要素，也是用户直接了解企业品牌特征、品牌文化内涵、品牌核心价值的有效渠道。首先，企业应积极利用数字化技术开展市场调研，全方位把握用户的消费需求，精准定位用户的喜爱偏好，同时根据数据调研反馈细分用户群体，针对性地推出多元化的产品服务，进而缩短消费者的决策时间，直接提升产品的销售额。其次，企业还可以借助产品服务的优良口碑和个性化特征，带动企业营销的线上流量，从而为后期其他产品的推出以及市场的积极扩张夯实基础。最后，企业要转变品牌理念，将数字化转型升级作为品牌经营的有力引导，并以数字化思维助力企业的品牌管理和传播营销。

2、依托数字化技术打造多元化营销渠道，强化品牌管理

数字化技术使得企业产品的传播营销更具信息化和时代化特征，打造了一个全新的传播营销生态环境。首先，借助公域流量与私域流量，采用线上宣传与线下推广相结合的方式，真正实现多元化、立体化传播营销体系的构建。具体来说，利用数字化技术能实现企业产品服务扩展到从设计研发到生产销售的各个环节，带动消费者参与到产品创造的每一个流程，增强用户的体验感，并促使消费者可以在体验中更加深入地了解企业的品牌内涵，激发消费者自觉宣传推广企业产品的积极主动性，从而扩大企业的消费群体。

3、借助数字化技术维护品牌形象，优化数字体系

企业需借助数字化技术建立舆情监督、舆情预警、舆情应对以及舆情反思机制，并针对已经出现的网络舆情现象，迅速采取公关应对措施，争取将企业的损失降到最低，维护企业的良好口碑，增强企业的品牌管理能力。此外，企业也要善于把控营销热点，随时关注网络的最新动态，注重利用营销热点、把握营销时机，增加企业的曝光度，引起消费者对企业的关注，从而更加精准地吸引消费者，促使企业品牌营销的成效得到最大程度发挥。最后，企业要积极构建数字化体系，加大数字化技术研发应用力度，积极打造线上线下一体化的传播营销体系，从而实现数字化技术在企业品牌创新营销中的有效运用。此外，还应加大数字传播营销人才的培养，通过内培外引的方式，不断优化企业内部的人才队伍建设。（转载有删减）

来源：重庆科技报 作者：邝楚雯