出海，我们还能做什么？丨电子商务主持人大会暨跨境电商主播发展研讨会落幕

当下，数字经济成为了全球未来发展的主要方向之一。作为数字经济中最重要的一环，一直以来，MCN都在推动着数字经济的发展与繁荣，并且在全球经济加速融合的背景下，MCN开始尝试走出中国，走向海外，在潜移默化地向海外输出着中国文化的同时，让世界更加了解中国，向世界展示中国的文化软实力。

那么，MCN在出海的过程中又有哪些必须关注的重点？

基于这样的大背景，也带着MCN出海之路中的各类问题，9月4日，“电子商务主持人大会暨跨境电商主播发展研讨会”在海口江东新区徐徐展开了画卷，该活动由海口江东新区管理局主办，36氪、海南省跨境电子商务协会承办，活动现场汇聚了政府、媒体、学院等各方代表，以及来自各地的优质MCN创始人，众多大咖围绕MCN的话题进行了激烈的观点碰撞。

海口江东新区管理局党委副书记、局长张笑寒在活动致辞中表示，在我国产业国际化和数字化的大背景下，MCN也成为了我们走出去战略的一个重要部分。通过不断输出优质的数字内容，MCN让全世界的用户看到了中国的发展、中国的文化、中国制造的优质产品、知名品牌，也让世界了解中国的经济实力。

多视角下的出海之路

如果MCN出海有一个最基础，但也是非常关键的选择，那一定就是选择扎根的地区，若想与海外交流更加顺畅，除了去到海外市场当地打造MCN基地以外，也可以选择国内便于对外交流的沿海地区，而江东新区无疑是一个非常好的选择，这也是活动之所以能在这里顺利开展的重要原因之一。

在致辞中，张笑寒局长介绍了江东新区对于MCN出海战略实施的各项优势，“海口江东新区作为海南自贸港先行区，是连接中国与世界的重要窗口，新区内拥有美兰国际机场。这决定了海口江东新区有广阔的国际势力，也对各类国际合作呈现出更包容和开放的合作姿态。”

他还介绍道，“江东新区创造了优惠的政策条件，同时为了让入驻的MCN能够心无旁骛的开展业务，江东新区也打造了非常便利的交通和物流条件，优质的跨境互联网链接，现代化、社会化的办公集群和舒适的住宿条件。”

不止是江东新区，整个海南省对跨境电商也在持续探索，而在赋能MCN出海这件事上，海南省也有着丰富的优势，海南省跨境电子商务协会秘书长，金铉集团跨境事业部总经理张春生在活动中介绍，“首先，海南拥有得天独厚的优势，从香港到海南的海底电缆已经建成，政府也将为总部设立在海南的企业提供直播基金支持，人才政策上也允许外国人合法工作，有助于吸引国际化的主播加入团队。”

面向未来，他认为海南跨境电商的生态还将进一步繁荣，“一是因为免税政策进一步实施，二是海空区的布局，包括海洋航线和航班交易，三是C2C模式将快速拓展至大陆个人市场，四是海南正在吸引更多创业者回乡注册公司。”同时他也呼吁，相关企业能够关注生活品质，提升团队管理水平，共同建立稳定、可预期的营商环境。

接下来，36氪合伙人、副总裁李政则探讨了MCN创造好内容的关键，“过去我们探讨消费者关注的是流量，但实际上我们现在更加关注的是消费者的体验和参与度，这意味着我们不仅要了解消费者在哪里，还要深入了解他们的需求、偏好和行为模式，在此基础上，通过提供高质量的内容和服务，以及利用数据分析技术，来增强消费者的购买体验，从而形成一个更加紧密和互动的商业流通闭环。不仅可以提高效率，也增强了品牌与消费者之间的联系，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。”

在政府和媒体视角之后，泥藕资本创始合伙人杜欣分享了来自投资侧的观点，“海南具备自身的优势。其得天独厚的自然环境吸引着众多内容创作者，有望成为重要的内容生产和营销中心。当前，许多中国品牌走向国际市场变得更加顺利，其中一个重要原因是营销方式从传统的图片展示转向了视频尤其是短视频的运用。优秀的短视频不仅能够以高质量的内容吸引观众，还能有效地塑造品牌形象。这一转变对于像海南这样的地区来说是一个巨大的机遇，因为其得天独厚的自然环境非常适合吸引内容创作者前来拍摄制作短视频。通过这种方式，海南可以成为一个重要的内容生产和营销中心。”

共筑江东MCN出海生态

在精彩的演讲环节过后，就来到了本次活动的重头戏，揭牌、签约以及授牌仪式。

想要更好的助力MCN成长，首先必须搞清楚其在成长过程中需要什么，换一个说法，就是需要先摸清MCN成长中存在的痛点，然后做到对症下药，而在此次活动上，江东新区管理局与36氪共同成立的36氪跨境电商赋能平台，便是要从根源处解决MCN在成长过程中遇到的一系列难点。

比如在总部地区选择上，MCN经常遇到的问题便是不能及时了解各地区的优惠政策，导致错过最佳选择；此外，了解海外市场的情况也是MCN必做的功课之一，但过往并没有一个平台能够专门为MCN汇总此类消息。

而36氪跨境电商赋能平台的价值之一，便是为MCN消除此类信息差，帮助其能够更快更精准地了解到想要的信息。在活动现场，海直播短剧平台、海南港发产业园作为36氪跨境平台首批入驻机构也举行了揭牌仪式。

除了信息资源以外，达人资源也是MCN发展过程中非常重要的资源之一，虽然如今MCN都致力于培养自己的达人，但如果有成熟的达人能够直接入驻，MCN便可以更快打造内容，在出海的过程中抢占先机，尤其是对于有成熟经验的海外达人，基于其对海外市场的了解，也能够加速MCN融入当地市场。

在达人资源方面，大会现场，2024年海丝一家亲—TikTok短视频大赛暨东盟网红大会战略正式发布，其海外推广签约大会也落地江东新区，该战略的落地可以加强江东新区与海上丝绸之路国家网红资源的联系，在加强文化交流的同时，帮助MCN进一步拓展达人资源。

最后就是人才培养的资源，人才资源对于MCN的成长来说至关重要，活动现场，36氪跨境电商赋能平台实训基地与海南省跨境电子商务协会跨境电商人才培训基地正式成立，背靠海口经济学院聚星数字经济学院的优质教学资源，其不仅可以为MCN源源不断地输出优质主播，更能够培养全方位的电商人才，打造优质的内容团队。

海口经济学院聚星数字经济学院电子商务教研室主任徐羚飒表示，我们专业根据市场和企业需求开设了电商直播、流量思维、电商数据分析、Photoshop短视频拍摄与剪辑等课程，使学生能够熟练掌握直播、运营、图文编辑、短视频拍摄和剪辑等技能，提高其就业竞争力。同时，我们不断升级硬件，打造了不同风格的直播间，还引进了多个企业真实项目。在这一年间，我们的直播实训基地开播场次近百场，以电商直播的方式助力更多品牌发展。

找到MCN发展的核心问题

在下午的环节中，针对MCN在发展过程中会遇到的更加细节的问题，来自不同地区的头部MCN分别表达了自己的观点。

首先是直播电商的内容生态问题，无忧传媒集团文旅事业部副总裁张寿彬认为，MCN应该避免内卷，而应合力打造更健康的内容生态，“就像汽车市场一样，过度竞争导致价格战，最终双方都受损。我们希望通过捆绑合作，提供符合消费者画像的产品，让他们能够选择自己想要的。我们希望通过内容的营销和直播，结合品牌自播和竞争模式，实现品牌和内容的合一。”

健康的生态有利于整个行业共同发展，但对于单个MCN来说，选择一个合适的赛道切入对于今后的发展尤为重要，对此，世见科技副总裁邹亿给出了自己的看法，“首先是准入门槛，也就是说你要这个赛道的门槛是高还是低，越专业的赛道，准入门槛越高，但也意味着竞争相对于来说没有那么激烈。所以第二点，需要关注赛道的竞争格局。有的赛道，好像挤满了人，但是其实用户基数大，赛道的容量空间相对是比较大的，平台也会去吸纳更多的新号去维持大赛道的内容新鲜度与丰富度，这样的赛道，依然有机会。第三个层面，发展趋势。商业结构和市场需要是会不断变动的，技术也将快速发展，这要求我们需要有一定的前瞻性，把握技术的转向，选择更加有前景的发展赛道。”

接下来是电商领域老生常谈的话题“营销”，但在当下的环境中，营销的方法似乎也需要进行相应的改变，海南岛丁投资、海南挺好的文化有限公司创始人张泥泥表示，“从人的客观消费习惯来说，在满足基础物欲的时候，大家会选择物超所值，营销也会针对凸显性价比。而进入了精神需求层面，大家开始追求质量，讲生活态度。一旦发展成为自我需求，会延伸为，我只买某一个品牌，这才叫占领心智。如果品牌无法带来销量增长和产品溢价，那品牌是一点用处都没有的。品牌=产品价值+品牌影响度。而品牌影响度就是带来溢价增长的部分。”

在本次活动上，也有近期讨论度最高的AI相关话题，比如AI机器人带来的效率提升，乐言科技市场&渠道负责人朱顶豪表示，“短期来看，优势AI客服机器人可以快速提升商家的响应能力、人效以及商家关注的核心指标。无论是在售前订单转化、售后服务质量改善，还是在提高店铺收入和利润方面，优势AI客服机器人都能有所帮助。从中长期来看，可以帮助商家打造出一支高效且专业的客服团队，让客户满意度持续提升，让商家在日渐激烈的市场竞争中脱颖而出。”

此外，AI虽然可以加快跨文化交流的效率，不过在使用AI工具的过程中，需要非常谨慎小心，数译科技市场营销副总裁赵兵表示，“AI 不可不用，也不能全用，我们要提高使用 AI 的生产能力。另外的话就是在经营的过程当中，我们建议就是说企业它要建立一个有效的AI工具的工作流。另外的话，其实现在这个技术的发展下，每个企业都可以去重新审视一遍自己的这个生产经营的流程，哪些地方可以通过这些技术或者工具去得到一个优化？那比如说这里有很多这种 AI 的工具，我们都可以去探索，但是有的时候需要注意一点，不要让这种工具变成我们的一个工作流身上的负担，要正确的去使用，这个还是有一定的专业性在里面。”

然后便是出海内容创造的环节，易漾光橙总经理杨柳以短剧内容在东南亚市场的发展为例，解释了海外市场内容的发展趋势，“如今欧美文化产品打通全球的时代已经过去，这两年随着亚洲经济的崛起，亚洲文化认同已经开始变得主流，在东南亚市场上，韩国内容依旧强劲但也苦于后继无力，中国内容也一直孜孜不倦的在努力走出去。但‘文化认同’这个词本身就是双向性的，不是强制性的，所以任何时候我都反对‘文化倾销’——做好东南亚市场的前提是尊重当地文化的多元化，能做得更大走得更远的一定是产生共鸣的‘接地气’的内容产品。”

最后是出海时会用到的各项工具，首先便是支付工具，对于MCN来说，选择一个好的支付合作伙伴，可以避免很多政策相关的风险，加速出海的进程，对此，Latipay中国区业务负责人胡楚静的看法是，“第一看是否合规，需要有相关支付牌照，并遵循反洗钱和客户身份识别等规定，保障交易的合法性；第二看技术的稳定和可靠性，支付平台的技术支持和稳定性直接影响业务效率，高并发处理能力和故障恢复机制是保证业务连续性的关键；第三看支付费用和透明度，需要详细了解支付伙伴的费用结构，费率以及是否有隐藏费用，透明的费用政策有助于企业有效控制成本，提高资金利用率。”

还有更加基础但却极为重要的网络工具，作为中国的头部网络服务商，联通与移动几乎是MCN出海搭建网络绕不开的两座大山，在活动现场，两家企业的代表也分别表示了自己对于MCN出海的各项支持。

联通国际业务管理总监吕蕓杉在现场表示，目前海南联通正在参与建设两条从海南出发的国际海缆。其中一条SEA-H2X海缆将连接香港，并延伸至菲律宾、泰国、马来西亚东部和新加坡等国家，进一步扩展到越南、柬埔寨、马来西亚和印尼，形成东南亚的网络布局。另一条海缆将连接到新加坡、菲律宾和文莱，这对我们整个东南亚的网络结构是一个极大的扩充。中国联通是三大运营商中唯一一家在海南拥有东南亚方向双国际海缆、双出口的运营商。

海南移动国际业务管理总监郑汉斌Ming则表示，“我们国际公司提供的不仅仅是一条国际专线，而是一站式的服务。无论是跨境网络搭建、垂直化运营工具、直播间陪跑服务，还是企业ICT出海的定制化服务，包括企业进出口报关、货运、仓储，仓储智能化等一站式服务，以及帮助企业进行多币种交易、跨境收款等税务问题，都有相应的资源来帮助大家。”

在最后的圆桌环节，各位嘉宾围绕文化出海的现状及趋势也展开了激烈的讨论。

伴随着“电子商务主持人大会暨跨境电商主播发展研讨会”落下帷幕，我们再次见证了各界对于MCN出海这件事的热情，在出海这条路上，他们积极探索，另辟蹊径，共同为中国数字经济的大繁荣添砖加瓦，我们也相信，在海口江东新区的鼎力支持下，必将会出现一家甚至数家MCN扛起中国文化出海的大旗，将中国的文化讲给全世界，推动出海的浪潮继续翻涌。