本篇原创文章源自微信公众号:DT商业观察,ID:DTcaijing;作者/郑晓慧@mersaille、设计 /郑舒雅运营 /苏洪锐、企划 /潘志强主编 /张晨阳
近几年火热的投影仪,今年不香了。取而代之的,是大屏电视。
一位B站年度大会员Tark(化名)表示:“去年买过一台投影仪,但是每次都要拉窗帘,颜色和帧数都跟不上,打游戏打得难受,所以今年就把投影仪出了,开始研究买一台新的大屏电视。”
从洛图科技最新的数据来看,2024年第三季度,投影仪“量额下降”,处境艰难。而彩电的零售总量虽然有小幅下滑,但是零售额同比增长8%,达到248亿元。其中,大尺寸电视销量大幅增长,带动产品销售结构不断优化。
也就是说,年轻人不仅愿意买电视,而且愿意为技术先进的大电视付出更高的价格。
结合平台搜索数据来看,年轻人今年的确很关注电视消费。B站站内数据显示,“电视”的主动搜索量位列大家电类目第一,24年用户观看同比23年增长近100%。
那么,现在的电视消费有哪些特点?是谁想买电视?电视消费背后,对应着怎样的消费心理和决策偏好?
投影仪不香了,大屏电视“上位”
考虑到家电行业对电视的数据统计往往有一定的延迟,所以我们此次暂不讨论双十一的大促情况,而是从2024年第三季度的数据入手。
如今整体的电视消费情况,究竟是怎么样的呢?
首先,最让人有体感的特点是:大屏,真的很香。
洛图科技数据提到,今年第三季度,75英寸已经取代65英寸,成为零售量第一大尺寸。
不管是B站上的视频测评分享,还是其他平台上的讨论,关键词都离不开大屏幕和超大屏幕。
奥维云网的数据也指向了相似的趋势。以9月的销售情况为例,在线上,75英寸和75英寸以上的大电视的均价都比去年同期更低,但零售额同比去年都有提高,这意味着二者今年销量更好了。在线下,75寸以上的电视则更受欢迎。
其次,大屏电视的单价虽然下降了,但电视整体的均价在上升。
事实上,今年大屏电视单价更低的原因之一,是从8月开始,家电行业有国家补贴、以旧换新等活动。举个例子,原本线上要一万六的索尼大屏电视,最终到手只要一万一千多。
因此,很多人抓紧机会“消费升级”,“趁着国补换新设备”,推动电视整体成交均价上涨。
奥维云网对“以旧换新”补贴前后的彩电均价和销量情况做了统计,发现以MiniLED、120Hz+高刷、75寸为首的主流产品,同比销量蹭蹭往上涨。
还有一个值得一提的大趋势是:每10个新出厂的电视里,有9个来自国产品牌。
同样是来自洛图科技的数据,2024年第三季度,中国电视市场前8大品牌(海信、小米、TCL、创维、长虹、康佳、华为、海尔)出货量达到780万台,占市场份额96.1%。
在激烈的竞争中,外资四大品牌索尼、三星、夏普和飞利浦的影响力虽然还在,但是市场份额逐渐丢失,国货成为主流。
那么问题来了:都是谁在买大屏电视呢?
谁在买大屏电视?
正如文章前面提到的,B站用户对电视的关注度正在逐年上升,而B站又是年轻人了解3C数码家电的主要平台。
因此,B站和电视相关的视频数据、UP主和粉丝画像,具有一定的代表性。
从B站数据来看,今年关注电视消费的年轻人中,18岁以上人群占比达到87%。如果参考近半年有和电视品牌合作的UP主粉丝画像来看,那么18-24岁、25-30岁和30岁以上这三个年龄段的占比分布比较平均。
他们大多分布在一线、新一线城市,处在毕业、结婚、换新居阶段的用户对电视的关注度更高。
进一步结合行业调研报告和真实的消费者采访,我们发现有两大类人群值得关注。
一类是刚毕业、刚加入打工大军的年轻人,想提升自己生活的幸福感,对电视这样的娱乐大单品寄予厚望。
沪漂00后赵石头(化名)独自租房后,就想给房间添个“屏幕”,“一直在投影仪和电视机之间纠结,做了很多攻略以后,最后还是决定买电视机,虽然重了点,搬家的时候没那么方便,但是配个可移动电视机架,晚上就能躺在床上看剧,真的太舒服了。”
另一类则是不同线级城市的新中产,有一定的经济实力,有结婚、买房或者新家装修的打算,电视就成了刚需消费。
奥维云网《2024家·生活趋势报告》的调研结果显示,因为“新房/搬家新购”而决定买电视的人群占比达到39%,排名第一。
定居广州的90后阿羽(化名)今年就因为装修新家,买了一台75寸大屏电视放在客厅。“老公比较看重连PS5打游戏的性能,包括画面质感、帧率、色彩等等,本来有考虑过索尼,但是超出预算太多,所以选择了性价比更高的TCL,价格大约在一万出头多一点。”
(阿羽给新家买的大电视,图源受访者)
不过,阿羽虽然有经济实力,但在买电视这件事上,一点也不马虎。
从一开始在B站上做攻略、初筛、去线下体验、调整预算、再次筛选、到最终下单,前后经历了差不多两个月。
阿羽提到:“做攻略的时候,没有特定关注哪个UP主,但会根据不同的型号,搜索测评视频看效果,然后再思考是否符合自己的需求。”
购买大屏电视背后,年轻人到底想要什么?
在投影仪崛起的那几年,社交平台上时不时会出现“还有必要买电视吗”“年轻人还爱看电视吗”等话题,讨论热度也往往很高。
如今,随着大电视越卖越好,“年轻人不再需要电视”的定论不攻自破,但电视对他们的意义也不再是传统意义上的“三大件”。
在一定程度上,“大电视”这把火,对应的是年轻人的一种“高配得感”消费心理。
我们从三个角度来分析。
功能上:娱乐“高配化”,不买平替
通常来说,一台电视的安全使用年限一般为8-10年,为了更好、更长久的体验,大部分人都会在预算范围内挑选“高配”甚至“顶配”,不将就,不买平替。
阿羽如今就对自己新买的大电视很满意:“打《黑神话》的时候每根毛都很清晰,看《甄嬛传》的时候,连‘胖橘’贴假胡子的胶都看得清清楚楚。”
像阿羽一样被极致的使用体验打动的人,不在少数。
B站UP主@狠人大肚 针对家庭影院的场景,详细测评了海信E5N Pro的音质和画质,通过视频种草撬动了超300万的GMV转化。UP 主@电锯爷 也先后针对玩黑神话等场景详细测评了多台型号的大电视,根据他的分享,自国补政策的两个月内,他在B站的带货交易总额已经超过了5000万。
(UP主@电锯爷测评海信大电视的“黑神话模式”
不过,也不是配置、参数拉满,年轻人就一定会买单。如果需求错配,那么“优点”也可能是“缺点”。
阿羽表示,“在相同的预算下,有不同方向拉满配置的,有的是显示效果好,有的音响效果更好。当时TCL有另一款色彩表现更好,更鲜亮,但是我们更喜欢柔和一点的,看起来不那么累。”
心理上:“它值得,我也值得”
从上文可以看出,在理性消费的浪潮下,年轻人愿意为高科技、高客单价的数码3C类产品付费,前提是“它值得”,比如面板等核心零件的技术含量高、音画体验好等。
除了“它很好,它值得我花钱”,年轻人另一重隐含的心理是“我也值得拥有这么好的东西”。
和过往不同的是,这不是建立在辛苦打工后的自我犒赏,不需要先付出什么“代价”,才能心安理得地花钱,而是打心底里对自己好,把自己的感受放在第一位。
Tark经过做攻略,目前比较喜欢的是大电视在6000元左右,接近他一个月到手工资的三分之二。他表示这个预算在承受范围之内,“反正钱可以再赚,而且用起来一定会很爽,这种快乐是无价的”。
消费决策上:硬核的干货有信息量,也是一种情绪价值
大电视作为单价较高的数码3C产品,人们往往会更看重硬核的干货测评分享——在目前,能同时展示画面表现和高密度信息量的载体,仍然是以中长视频为主。
这也是为什么,在我们的采访中,受访者们都不约而同地提到了会在B站上做攻略,从视频、弹幕和评论区中深入了解大电视背后的技术原理、具体参数等专业知识。
甭管粉丝数量多少,只要能提供硬核、专业信息的中长视频垂类UP主,能把miniLED、屏幕技术讲得深入浅出,年轻人就会“一键三连”,种草某个型号的大电视。
一些头部品牌也洞悉到了这一点。根据飞瓜数据·B站版,近半年来,海信、TCL和创维是投放B站UP主最多的三大电视品牌。而在这三大品牌合作的UP主中,粉丝量在500万乃至1000万以上的头部UP主数量占比只有0.8%。
最受青睐的“恰饭”UP主,反而是粉丝数在10-50万的腰部UP主(37.1%)和粉丝数不到5万的尾部UP主(27.3%)。
比如@大声loud,虽然粉丝数量只有4000出头,但是在对比海信E8N Ultra和E8N Pro的视频中,详细对比解释了电视峰值亮度的重要性、HRD标准中PQ量化感知技术的使用、背后使用的AI画质芯片区别等等,最终获得了29万的播放量,点赞数和收藏数也超出UP主的平均水平。
(尾部UP主@大声loud 的高播放量测评视频)
在@大声loud 这条视频下,一位用户迅速“消化”了视频里的干货,并简要输出了自己掌握的知识点,表示对比之下,E8N就能满足自己“游戏+观影”的需求。
(B站用户吸收干货后,根据自己的需求作出选择)
这也要归功于B站上的年轻人的学习态度,他们总是很愿意跟随UP主一起“理解参数、质疑参数、超越参数”。
B站数据显示,2024年用户互动同比增长100%,用户主动搜索量同比增长183%,代表B站作为用户决策的最后一环,对于引导消费行为起到关键作用。
值得一提的是,硬核的干货给B站年轻人带来的不止信息增量,还有情绪价值。
当市面上笼统地将情绪价值等同于“治愈”“开心”或“美好”时,B站年轻人享受的情绪价值,是高密度信息带来的爽感和充实感。
写在最后
过去我们曾通过对比分析B站的Z 100产品榜单,发现B站年轻人始终没变的地方,就是对硬核科技、新潮事物的关注。
如今,在这个平台里,有源源不断的新人UP主和腰尾部UP主可以挖掘,UP主们有较大的变现空间,整个生态更健康。其次,家电用户规模大,达到1.3亿人,处于新婚/买房阶段的比例高,有消费力,也更好学、更愿意给好的内容正反馈。
从这个角度来看,B站作为中文互联网生态里少有的、以中长视频见长的内容平台,不管是专业科普、测评种草还是生活体验,都很适合对高客单价的数码家电做深度种草。
而回到大电视本身,它不仅仅是一个可玩性很高的电子产品,一种“潮流的轮回”,也提供了有生活感的场景:下班后,周末时,和朋友围坐在一起,看看最新的剧,玩玩最新的游戏,一起聊聊天,笑得前仰后合。
因此,尽管年轻人前期在B站等平台做攻略的“蛰伏期”很长,但只要下定决心,就会闷声花大钱,推开新世界的大门。