“十一”旅游市场将迎出游热潮，个性化、多元化成新趋势

不仅出游量在攀升，人们的旅游方式也在经历着一场变革。

“空包出行”、“酒店躺游”等轻松高效的旅行模式逐渐流行，而“边逛边吃”的休闲体验方式更是备受青睐。出游的个性化与多元化趋势正改变了人们的旅行方式。

“十一”黄金周即将拉开序幕，旅游消费市场热度正在快速攀升。9月29日，中国国铁集团预测，从即日起至10月8日的10天内，全国铁路预计发送旅客1.75亿人次；民航预计国庆期间将执行客运航班总量11.5万班次，同比增长6.2%，较2019年同期增长11.2%。

“世界那么大，我想去看看”的心声，正随着我国免签政策的逐步开放和国内移动支付在境外的普及，推动着出境游市场的持续回暖。据多家在线平台和线下旅行社统计数据显示，国际机票预订量同比增长了一倍，海外租车商品的预订量同比增长超150%，而邮轮商品的预订量更是同比大涨了近600%。

不仅出游量在攀升，人们的旅游方式也在经历着一场变革。演唱会、电影取景地、剧情体验等新兴旅游形态如雨后春笋般涌现，成为吸引年轻人选择“说走就走”的新宠。

而AI技术的深度融入，为这一变革注入了强大的动力。AI不仅能根据游客的需求快速生成“一站式定制个性化出游攻略”，还能在旅途中扮演讲解员、伴游等多重角色。这些变化共同推动着旅游业从传统的观光模式向更加注重体验、个性化和智能化的方向转变，成为拉动旅游经济增长的新引擎。

特色文旅成热门选择

随着一年中最后一个法定长假——“十一”黄金周的临近，“玩过瘾、玩痛快”成为了广大消费者出游的普遍心声。因此，不少人选择采用“请2休10”的灵活拼假方案，这一策略不仅激发了消费者的出游热情，也将进一步带动机票、酒店、文化旅游、餐饮消费的增长。

据携程最新发布的数据显示，“十一”黄金周期间，超六成旅客倾向于远行探索，相比之下，周边游仅占两成。其中，北京、上海、南京、成都、广州、西安、杭州、重庆、长沙和三亚等地，吸引了大量游客的关注。

自驾旅行热潮在“十一”期间再次席卷而来。据滴滴租车统计数据显示，今年十一租车预订量同比增长了20%，预计9月30日将迎来取车高峰，北京、成都、上海、广州、西安的自驾需求最为旺盛。而随着季节更迭，提前感受滑雪乐趣成为新风尚，新疆阿勒泰的假期租车预约量已涨至节前的1.5倍。

与此同时，旅游方式的不断创新也在不断满足年轻人的个性化需求。演唱会、电影取景地、热门综艺节目拍摄地等成为他们“说走就走”的新动力。山西朔州因“黑悟空”取景地而一跃成为预订量涨幅最高的城市，临沂、常州、宜昌等城市则因各类演出活动带动住宿预订热度大幅上升。

据饿了么方面相关人士介绍，去年国庆期间送往交通枢纽、酒店及文化场馆的快餐外卖量显著增长，咖啡更是成为出游期间的必备品，异地外卖咖啡订单量激增，国庆期间送往娱乐场所和交通枢纽的咖啡外卖量，更是同比增长120%。

旅游市场的火热还带动了冲锋衣等户外装备的热销。东方甄选数据显示，户外冲锋衣、工装夹克、民族风披肩等成热销品类，其中在9月22日单日，东方甄选美丽生活直播间户外冲锋衣售出超20000单。

面对用户预订行为日益碎片化和灵活化的趋势，携程相关人士指出，自由行、自驾游、定制游及单独预订机票、酒店等单品类产品的订单占比显著提升。这一变化要求旅游机构必须不断提升产品品质和服务水平，以更加精准地满足市场多元化、个性化的需求，从而在激烈的竞争中实现长远发展。

出境游市场持续回暖

今年以来，受免签政策、产品升级等一系列利好影响，出境游市场持续回暖。在去哪儿网、飞猪等在线旅游平台上，国庆假期，国际机票预订量同比翻倍增长。其中，三线及以下城市居民的国际机票预订量同比增长了2.5倍。

另据携程发布数据显示，今年“十一”黄金周期间，签证办理量同比去年增长七成，日本、韩国、澳大利亚、美国、越南、新西兰、英国、俄罗斯、法国、西班牙成为最热门的签证申请目的地。

随着出行需求的井喷式增长，海外交通服务也迎来了前所未有的发展机遇。滴滴出行国际版在国内应用商店的下载量急剧攀升，9月下载量同比上涨55%，预示着中国游客在海外对便捷出行服务的需求将持续高涨。特别是在澳大利亚悉尼和墨尔本、新西兰奥克兰、日本东京和北海道、埃及开罗等地，预计将迎来中国用户打车需求的新一轮高峰。

跨境移动支付服务的普及，正日益成为优化国际旅行体验的核心要素。国庆期间，支付宝与港版支付宝推出湾区Pass卡，实现了深广港三地的无缝交通连接，极大地便利了内地游客的出行。在东南亚，支付宝的全中文Grab平台不仅提供自动翻译功能，还使价格更加透明；而在欧洲，支付宝则拓展了多国畅行服务及火车票、汽车票预订功能，进一步丰富了跨境出行的选择。

值得注意的是，今年国庆假期的旅游市场还呈现出“以价换量”的特征。据携程数据显示，热门机票和酒店的平均支付价格均较去年降低了约20%，部分国际航线如日本、新加坡的机票均价降幅更是超过30%。这一价格优势使得东南亚国家的出游成本甚至低于部分国内热门目的地。

景鉴智库创始人周鸣岐指出，由于高基数效应和航班逐步恢复等多重因素的影响，从预订情况来看，“十一”黄金周期间的旅游市场或将呈现出“量涨价跌”现象，即游客数量大幅增长而整体出行成本却有所下降，为旅游市场的复苏注入了新的活力。

AI加速渗透旅游新业态

“帮我规划4天3晚海南亲子游日程，注意不要太赶”、“《黑神话：悟空》取景地5日游计划，包含买票信息和景点开放时间”、“第一次去荔波，预算3000元，一个人5天怎么玩？”……今年十一出游，年轻人对旅行的期待已经变化：他们不仅向往个性十足的自由行，渴望在旅途中邂逅未知与惊喜，还追求那份说走就走的自由与洒脱。

这一转变直接推动了旅游行业新业态的发展，而夸克、通义千问、文小言等一系列AI平台和软件的深度融入，则成为了这一变革的加速器。

据“夸克”公布的数据显示，自9月以来，搜索“十一”出游的用户数同比去年增长近30%，其中18—24岁用户人群占比42%，而夸克AI搜索累计生成旅行攻略近800万份。近3个月来，用户越来越倾向于利用AI来查询信息、规划行程乃至撰写攻略，这一趋势环比增幅达到了32%。

AI的应用远不止于攻略制定，它正逐步渗透到旅行的各个环节，成为游客的得力助手。近日，通义App上线翻译助手、视频通话、旅行智能体新功能，集AI翻译、AI导游等多重角色于一身，变身“云伴游”，有效解决了游客出境游语言难题。此外，用户只需轻轻一点，无论是询问景区背后的人文历史，还是探究博物馆展品的背后故事，文小言可以结合实时画面智能解答，彻底打破了传统打字或语音交互的局限。

中国旅游研究院院长戴斌表示，AI正在以个性化的方式重塑旅游业。未来，能够把握技术进步与人性化服务之间复杂相互作用的微妙平衡，并提供可靠、个性化且安全的出行体验的旅游机构，将有望重塑行业的新形态，并从中获得巨大的商业价值。

本文来自微信公众号“财经”（ID：mycaijing），作者：舒志娟，36氪经授权发布。