AI Agent风起 手机OS如何演进

21世纪经济报道记者倪雨晴 深圳报道

今年以来，AI Agent（智能体）热度持续上升，成为生成式AI市场上的新宠。

所谓AI Agent，可以简单理解为一种能够自主处理复杂任务的“虚拟助手”或“智能工具”，它基于大模型，能够根据用户的需求执行特定任务。

比如，今年谷歌DeepMind发布的Astra，OpenAI新推出的GPT-4o，以及亚马逊的Amazon Bedrock Agents，都被视为AI Agent。

除了互联网企业，手机硬件厂商也在加速研发智能体，广泛一点说，手机上的AI语音助手都是AI Agent的潜力选手。今年苹果公布Apple Intelligence后，Siri也将迎来智能升级，与此同时，国内厂商也在摩拳擦掌。

9月初，荣耀就发布了行业首个跨应用开放生态智能体荣耀AI 智能体，向业界展示了包括“AI反诈”以及“一键关闭自动续费”“一键点饮品”“一键旅行规划与订票”等在内的多项端侧AI体验。据记者了解，10月23日，荣耀将在MagicOS 9.0发布会及开发者大会上正式推出行业首个跨应用开放生态智能体的个人化全场景AI操作系统MagicOS 9.0，新操作系统将会在下一代旗舰荣耀Magic7系列上落地。

那么，搭载了AI Agent的操作系统和手机将带来哪些新交互？

本周以来，荣耀公布了一些创新功能，包括“一句话转发文档” “一句话取消自动续费”“一句话点外卖”等功能。

在日前的2024中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动和荣耀也公布了在AI智能体上的合作。通过荣耀手机的AI助手YoYo与中国移动灵犀的互联互通，用户只需一句话的指示，就可以实现手机话费查询和自动续费。

再以“一句话点外卖”为例，用户只需向手机发出语音指令“帮我点一杯热拿铁”，与手机系统深入融合的荣耀AI智能体在理解用户需求后，就会自动调取相关APP应用，代替用户完成点咖啡操作。

这意味着，用户侧的操作可以大大简化。以往用户打开APP后，还需要进行六七个步骤的按键操作，现在只需要对着手机说清楚任务，手机AI助手就会自动执行。

荣耀CEO赵明表示：“AI智能体是实时的在线助理，它应该有自然语义理解和屏幕UI理解。新的智能体，它要对屏幕的内容进行识别、分析与理解，还要进行用户行为习惯的学习、意图识别和决策，完成应用内和跨应用操作。”

他把AI智能体分成两个类别，一种是端侧的智能体，能够调用其他智能体，两个智能体之间可以进行协同和合作。第二种是更为复杂的智能体，“我们叫做真正让手机进入自动驾驶时代的智能体，它可以在另外的应用内模仿人来认知、理解应用的内容，并且模仿人来进行相应的操作”。

不难预测，随着AI 智能体和操作系统的结合，移动端的APP应用和人机交互正在迎来新的变革，APP存在的形式可能都会发生变化。

在赵明看来，AI就是手机厂商换道超车的机遇。他表示：“苹果除了硬件创新之外，它的iOS，实际上在AI时代已经被重构和改变。这是荣耀等手机厂家超越强大竞争对手一个非常好的机会，因为新一代的AI OS，如何理解、如何服务消费者、如何在屏幕内操作和跨系统操作，以及如何与云端的AI智能体的协同，都是全新的，所以给大家提供一个换赛道超车的机会。”

谈及和苹果AI能力的差异化，赵明表示，苹果自己的Mac OS、iOS之间是相对容易打通，而荣耀走开放路线，通过AI智能体打通不同的服务和应用。此外，苹果iPhone16所展现的AI能力目前国内还没有落地。

现在，国内手机厂商的操作系统已经具备了更强大的能力。赵明表示：“5年前、7年前，安卓手机都要升级安卓大版本，逼着厂家必须要跟进，因为它有新的功能。但是现在来看，安卓就是一个内核或者一个框架，或者是说互联网应用程序的生态，今天对于荣耀来讲，更重要的是用AI来构建AI OS，这是未来。荣耀的MagicOS也好，其他厂家推出的操作系统也好，在AI加持之后操作系统走向个人化，就是设备千人千面。”

随着AI Agent的快速发展，手机操作系统正迎来新一轮的进化浪潮。AI 智能体不仅仅是对现有语音助手的简单升级，更是智能手机实现“自动驾驶”的关键一步。它赋予了操作系统更强的语义理解和跨应用操作能力，使手机能够自主完成复杂任务。

未来，AI Agent与操作系统深度融合后，手机不再只是工具，而将成为真正理解用户需求的“智能助手”。荣耀、苹果等厂商的竞争将不仅局限于硬件层面，更将围绕如何利用AI为用户提供个性化的服务展开。

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