银行发力“科技金融” AI数智人亮相服贸会金融展区

戴上AR眼镜可以体验互动小游戏，录入人脸就生成数字人分身，在2024年服贸会首钢园金融服务专题展区内，科技新技术不断吸引着参会者上前体验。

新奇好玩的互动体验背后，金融机构数字金融最新成果得以展现，AI数智人不仅能充当远程银行客服助手，还能帮助公共就业实现岗位信息智能匹配。在发力“科技金融”方面，银行为服务科技企业推出的创新产品也层出不穷。

AI大模型亮相服贸会 记者实测数字孪生体验

工商银行展台设有数字孪生体验，体验者只需站在互动屏幕前，朗读屏幕上显示的文字，系统便能通过形象、声音的采集，即刻生成数字分身。在此基础上，参与者选择视频模板，便可生成数字人视频。

记者实测数字孪生体验生成数字人视频。数字人视频截图

此外，点击工商银行展台大屏幕上的“远程银行助手案例体验”按钮，互动大屏随即呈现出案例场景：当客户致电95588沟通咨询业务，在客户等待人工接听的过程中，智能客服会预先跟客户沟通，利用大模型将沟通内容生成文本，在人工座席转接接通之前，客服人员便可提前获知客户背景与诉求。

趣味City Walk打卡盖章、与AI数字客户经理“面对面”互动、绿色金融知识有奖竞答、数字人民币场景应用沙盘展示出现在了建设银行服贸会展区内。据悉，建设银行今年主题为“共筑新生态 善建新未来”。

建设银行展区采用丰富的案例展示和数字化技术手段，综合运用3D、VR、AI等高科技搭建的多彩消保数字化3D展厅北京馆、养老互动小游戏、普惠超市MALL等一系列新颖独特、趣味性强的互动活动。

除了建行的AI数字客户经理，全国首款公共就业AI数智人“小顾”在支付宝展区亮相。该智能终端应用了蚂蚁百灵大模型、灵境数字人、智能外呼、刷脸投递等智能服务能力。根据用户语音指令，“小顾”可实现岗位信息智能匹配，“一问、一刷、一点”还能获取政策咨询、职位查看、岗位报名、完善简历等服务。

银行发力“科技金融” 创新产品谱系助力科技企业

卫星模型、芯片、处理器......在浦发银行展区内展示着各类科技产品，这些科技产品均来自浦发银行的科技企业客户。工作人员告诉贝壳财经记者，科技金融是浦发银行业务重点，浦发银行针对科技企业推出了多款金融产品。

浦发银行展厅展示了各类科技企业客户产品。贝壳财经记者徐雨婷 摄

据悉，浦发银行面向科技企业推出了“5+7+X”浦发产品体系，覆盖了企业全生命周期，包括种子期、初创期、成长期、辅导期、上市期等。具体包含了浦创贷、浦投贷、浦新贷、浦研贷、浦科并购贷5款拳头产品；浦科上市贷、浦科补贴贷、浦链贷、浦科履约贷、科创快贷、浦科小巨人贷、浦科含权贷7款重点产品。

在“科技金融”方面，交行北京市分行也为科技型企业推出了多款金融产品。针对成长期科技型企业“高成长、高投入、轻资产”特点，该行联合工业和信息化部火炬高技术产业开发中心，创新推出首款针对北京地区成长期科技型企业的线上融资产品“火炬贷”。

针对科技部和工信部认定的高新技术企业、科技型中小企业、专精特新“小巨人”企业、专精特新中小企业等成熟期科技型企业，交行北京市分行通过标准化线上产品“科创快贷”，以企业涉税数据为主要核额依据，通过“纯信用”授信模式，匹配专属准入授信模型和策略，设置差异化审批流程，为成熟期科技型企业铺设畅通便捷的资金通道。

新京报贝壳财经记者 徐雨婷编辑 陈莉 校对 卢茜