作者 | 刘宝丹
编辑 | 周智宇
互联网用户增长见顶,流量成本越来越贵,商业大佬们也主动走到台前,为自家产品代言,从余承东、雷军到刘强东莫不如是。
去年年中以来,“红衣老炮”周鸿也尝到了当“网红”的甜头。他频频出现在人们面前,对当下热点进行点评,同时还屡屡分享对AI大模型的看法。在这背后,则是他化身为三六零的“头号产品经理”,抢占流量,帮助三六零的AI产品做推广。
这也反映到三六零的财报当中。4月19日,三六零发布2023年财报,公司实现营业收入90.55亿元,同比下降4.89%,归属于上市公司股东的净利润亏损4.92亿元,较2022年大幅减亏77.65%。
从去年二季度以来,三六零的净亏损就持续收窄,公司也逐渐有了走出低谷的迹象。
综合财报来看,三六零虽然2023年收入增速下滑,但相下降速度已经有所减缓,净利润的亏损幅度也在收窄。一定程度上,这得益于公司的AI战略。
自从ChatGPT风靡全球,三六零就开始重押AI。去年三月,周鸿祎提出“两翼齐飞”战略,一方面全力自研生成式大语言模型技术,打造自己的“发动机”,另一方面则要尽快推出AI落地产品。
目前,AI大模型处于商业化的初期,不过,三六零已经开始将AI技术渗透到具体的业务场景中。
三六零的核心收入来自互联网广告及服务,主要依托以360搜索、360浏览器、360安全卫士为代表的产品作为PC端流量入口,开展广告变现业务。
近年来,抖音、快手等流量平台崛起,让三六零的广告业务也受到挑战。面对这种情况,三六零去年开始利用AIGC能力对广告系统进行优化,收入下降的态势得以缓解,降幅收窄了超20个百分点。
互联网增值服务方面,三六零在2023年全面启用360智脑赋能产品美术调优、客服和流失干预,用户付费表现同比提升50%,增值服务实现收入10.99亿元,增速由负转正。
不过,在智能硬件和安全及其他业务上,三六零的收入增速持续下滑,尤其智能硬件,去年实现收入15.70亿元,同比下降16.80%。
面临着带领三六零走出业绩泥沼的压力,周鸿祎把希望寄托在了AI大模型上。
周鸿祎相信,AI大模型会带来新的工业革命,其意义超越了互联网、iPhone的发明。基于这种判断,三六零2024年把重点放在AI大模型的落地应用上,想借此改变收入结构。
展望2024年,三六零在财报中表示,会在巩固360 AI搜索、360 AI浏览器、360 AI办公等优势产品基础上,将以办公场景为切口,不断提升产品“含AI量”,打造PC端付费用户的会员体系。
这意味着,三六零要把原来以广告主付费为主的收入模式,转换成会员制订阅收入模式,进而实现优化收入结构。
4月8日,周鸿祎在直播中透露,“360AI办公”产品即将上线,会采用会员订阅模式,计划第一年实现“一个小目标”。
从业务逻辑来看,三六零有浏览器和安全软件等产品基础,具有用户触达优势。但办公软件市场多年来一直被金山、微软等企业占据,三六零要想撬开这块市场并不容易。
这也是周鸿祎成为一名“网红“后,还要向董宇辉取经的原因。他深知,用户接收信息的方式变了,躬身入局才能熟悉水性,做出更好的产品。更重要的是,在这个酒香也怕巷子深的年代,他要为公司代言。
“小米的雷军、华为的余承东都是神级网红,我要向他们学习,为360发声,给公司节省广告费。”周鸿祎表示。
对他来说,通过网红的方式带动公司产品,在流量越来越稀缺的当下尤为重要。
对任何一家企业来说,每一次技术颠覆都是一场适者生存的竞赛,是挑战更是机遇。周鸿祎已经错失移动互联网时代,而这次AI大模型将所有人拉到同一个起跑线,这对他来说是一场逆风翻盘的好机会。
三六零在AI大模型上具备先发优势,在他个人流量的加持下,让他能够在AI大模型时代可以放手一搏。
相当“网红”只是表象,刷新三六零的AI心智才是他更真实的诉求。三六零能否借助AI成功转型,2024年会是非常关键的一年,周鸿祎必须全力以赴。